Статьи

Мы с вами знаем, что отличие руководства от управления в том, что руководство
Подробнее
С 2004 г. произвёл более 50 фотосъёмок отелей и объектов недвижимости П
Подробнее
Управление доходами: такая должность есть ещё не во всех отелях. Она бывает толь
19 лет в гостиничном бизнесе на позиции Финансового контролера (Операционного
Позаботься о своих гостях иначе о них позаботится кто-то другой. Забота о г
Как учесть краткосрочный интерес сотрудников и долгосрочный интерес бизнеса?
Сегодня существуют мета-поисковики, онлайн травелэнженсис, но по-прежнему огромн
Управленческая деятельность Отделить маркетинг и продажи друг от друга непросто
Увеличение конверсии из заявок в продажи на 30% — это реально Итак, у нас собра
Президент Первого Клуба Профессионалов Гостеприимства – первого в России профе
Понятие «сервис» в отношении отеля - важнейший критерий качества его работы. И е
У любого сотрудника (неважно, о какой сфере идет речь) должен быть определенный
Когда на рынке наблюдаются какие-либо кризисные явления, приходится адаптировать
Ресурсы и мотивация клиента Несмотря на бурное развитие онлайн продаж и цифровы
Затраты на оплату труда персонала занимают немалую долю в общих расходах рестора
Каждый святой мог бы сотворить чуда, но не многие из них могли бы содержать го
Одним из важных вопросов отельного бизнеса является формирование эффективной сис
Для снижения неконтролируемой текучки мы предлагаем внедрять и развивать дис
Корпоративная культура Корпоративная культура – вот инструмент, который обесп
Сегодня я хотел бы поделиться с вами опытом того, как мы создавали корпоративн
Может ли отельный бизнес функционировать без прогнозирования? Ответ тут.
Почему в отельной индустрии нет конкуренции, как планировать свой бизнес в Росси
Как Вы удивляете своих гостей? Нет, не спешите говорить, что у Вас самый вежливы
Стратегии и инструменты поиска целевой аудитории в интернете