Главная Статьи

Статьи

Зачем программа лояльности нужна в индустрии гостеприимства?

Программа лояльности — это специальная система поощрений и привилегий, предназна

Подробнее

Анапа после разлива мазута: как санатории выживают и что будет дальше

Анапа после разлива мазута: как санатории выживают и что будет дальше Руководит

Подробнее

Ищите честных: почему подбор кандидатов при помощи резюме изжил себя

Один из самых популярных методов отбора кандидатов оказался абсолютно неэффект

Анатолий Бурдаков: как изменилась роль Revenue Management в отелях

Гостиничная индустрия на себе остро почувствовала важность быстрой адаптации под

На связи Крым: Ожидания от сезона 2022

Очень много вопросов по летнему сезону 2022 в Крыму. Как известно, основной зара

Читать бесплатно

Вадим Прасов: Глобальные бренды уходить из России не собираются

Редакция HBA побеседовала с Вадимом Прасовым, управляющим партнёром компании «Ал

Читать бесплатно

Отечественные управляющие компании - Группа отелей "Русские сезоны"

Мы продолжаем серию блиц-интервью с отечественными управляющими компаниями, кото

Читать бесплатно

Алексей Мусакин: Что ждет гостиничный девелопмент?

С Алексеем Мусакиным, управляющим партнером Cronwell Hospitality Group, мы побес

Читать бесплатно

Отечественные гостиничные управляющие компании: УК "Станция"

Алексей Макаров - эксперт в маркетинге и продажах, создании и оптимизации бизнес

Читать бесплатно

Отечественные гостиничные управляющие компании: Alean Collection

Редакция HBA побеседовала с руководителями отечественных гостиничных управляющих

Читать бесплатно

Систематизация учета непродовольственных ТМЦ. Часть 2.

В первой части статьи (Читать) Полины Овчинниковой, управляющей отелем Four Elem

Читать бесплатно

Новая парадигма гостиничных продаж

Интервью с Алексеем Кутчером, специалистом по e-commerce в гостиничном бизнесе (

Читать бесплатно

Систематизация учёта непродовольственных товарно-материальных ценностей. Часть 1.

Зачастую руководители подразделений и управляющие объектами не являются специали

Читать бесплатно

Ресторан в городском отеле: головная боль или источник дохода? Часть 2.

Продолжение статьи. Начало здесь. Основное меню. A la carte. Самая требов

Читать бесплатно

Ресторан в городском отеле: головная боль или источник дохода? Часть 1.

Никита Ушаков - в настоящее время независимый эксперт, в гостиничном бизнесе

Читать бесплатно

Александр Гендельсман: Сидеть в лобби своей гостиницы и смотреть на довольных гостей – это какой-то иррациональный кайф

Александр Гендельсман – c 2008 по 2011 год был генеральным директором компании A

Читать бесплатно

Артем Мачульский / UPRO Group: Почему договор аренды становится наиболее привлекательным для собственников

Формирование рынка управления отелями Гостиничный бизнес подвержен различного р

Читать бесплатно

Владимир Констандогло: Внутреннему туризму нужна поддержка государства

Владимир Костандогло – управляющий отелем Golden Orange в Анталье. В интервью дл

Читать бесплатно

Марина Сторожева / VALO Service: Наша задача – обеспечить сервис гостю и доход инвестору

VALO Service — собственная управляющая компания комплекса апарт-отелей VALO. Дан

Читать бесплатно

Артур Лупашко / Ribas Hotels Group: С собственниками объектов наши генеральные менеджеры не общаются

Ribas Hotels Group – гостиничная управляющая компания, которая занимается инвест

Читать бесплатно

Юлия Максимович / САФМАР Плаза: ”Заблудшие” – это PR для отеля и источник дополнительной выручки

Юлия Максимович – маркетолог в индустрии гостеприимства и директор по маркетингу

Читать бесплатно

Валентин Микляев / Bnovo: Скоро коробочные IT-решения для отелей вообще исчезнут

Валентин Микляев – основатель и генеральный директор Bnovo, является экспертом в

Читать бесплатно

Валентина Магидс / Sateen Group: Наша главная задача - создание и развитие культуры гостеприимства в России

Валентина Магидс – управляющий партнер и СЕО SATEEN GROUP, генеральный директор

Читать бесплатно

Тамара Черных, UPRO Group: Выстроить полноценную работу сезонного объекта без управляющей компании невозможно

Тамара Черных – генеральный директор управляющей компании UPRO Group, основные о

Читать бесплатно

Алексей Мусакин: Инвестиционный спрос на отели есть, но за цену, которая еще год назад казалась неадекватной

Алексей Мусакин – вице-президент Российской Гостиничной Ассоциации, управляющий

Читать бесплатно

Алексей МУСАКИН: Эффективное зонирование в отеле как инструмент снижения финансовых потерь

Алексей Мусакин - вице-президент Российской Гостиничной Ассоциации (РГА), упра

Читать бесплатно

Ценности команды или правила игры в компании

Все мы сталкивались с тем, что разные люди в команде используют абсолютно разные

Читать бесплатно

Владимир Масютин, Русские сезоны: Управляющие компании в России

Основатель группы отелей «Русские сезоны» Владимир Масютин в рамках вебинара для

Читать бесплатно

Почему стандарты не гарантируют первоклассный сервис?

Я знаком со многими собственниками отелей, и большинство из них реально пережива

Читать бесплатно

Мотивационный мираж или работают ли планы в бизнесе?

С падением доходов населения и бизнеса в этом году материальная мотивация наёмны

Читать бесплатно

Как ставить и контролировать задачи в бизнесе?

Исполнительность во многих бизнесах крайне низка. Задачи ставятся, но... не выпо

Читать бесплатно

Чем обязанности сотрудников в бизнесе отличаются от ответственности

Я уже достаточно давно убедился, что все беды в нашей жизни от людской безответ

Читать бесплатно

Юридические риски отельера

Юрий Звонков – юрист-отельер, директор отеля «Царский Двор» в Челябинске, глава

Читать бесплатно

Наталья Обыденнова: Как заставить стандарты сервиса работать?

Наталья Обыдённова, генеральный директор УК «ГОСТ Отель Менеджмент». Опыт в гост

Читать бесплатно

Дмитрий Гриц: Как отельеру защититься от потребительского экстремизма

Дмитрий Гриц – адвокат, директор Института бизнес-права Университета имени О.Е.

Читать бесплатно

Сергей Бадмаев, ГК Ташир: ОТА - это огромный «забор» между отельерами и потребителями

Сергей Бадмаев – крупный бизнесмен, владеющий более 30 компаниями в разных отрас

Читать бесплатно

Георгий Казаров, UPRO Group: Как я нанимаю сотрудников на работу

Георгий Казаров - эксперт в области операционного управления, операционный дирек

Читать бесплатно

Грант Бабасян: Мэру Mriya предложение стать мэром Ялты не нужно

Грант Бабасян - основатель и президент Общенационального Союза Индустрии Гостепр

Читать бесплатно

Как работают компании Accor Hotels и Azimut Hotels в России?

Алексис Деларофф – генеральный директор Accor Hotels в России. Компания Accor об

Читать бесплатно

Три ключа успешного генерального менеджера - работоспособность, упёртость и лидерские качества.

В рамках Hotel Business Forum 2019 состоялась панельная дискуссия, участниками к

Читать бесплатно

Кира Захарова: Задача лидера - создавать для людей возможность стать лучше в том, что они делают

В рамках Hotel Business Forum 2019 состоялось выступление генерального менеджера

Читать бесплатно

«Всё включено» - сложный продукт, требующий наличия соответствующей инфраструктуры и инвестиций

Alean Family Resort Collection - сеть семейных курортов в Краснодарском крае с н

Читать бесплатно

Алексей Кислов, RestTeam: Сдельная оплата труда – это большой социальный проект, который призван помочь обществу вытащить себя из бездны

RestTeam – консалтинговая компания, которая на протяжении десяти лет оказывает п

Читать бесплатно

Алексис Делярофф, Accor Hotels: Отель – это миллион маленьких вещей, и, если ты их не правильно сложишь, что-то обязательно не сработает

Accor Hotels – международная компания, которая входит в пятёрку крупнейших гости

Читать бесплатно

Евгения Дворянинова, СКК Знание, Сочи: Из-за остановки в работе мы потеряли 156 млн. рублей

- Евгения, расскажи, как у вас прошло открытие санатория после нескольких м

Читать бесплатно

Роман Еремян, Союз туризма и гостеприимства: Под декларации о развитии туризма в России деньги просто сжигаются

Роман Еремян, руководитель центра стратегических разработок союза "Туризма и гос

Читать бесплатно

Стратегия VS Демпинг

Демпинг – это, фактически, пирамида, достигнув верхушки которой любые продажи на

Читать бесплатно

Перебронирование как способ увеличить доход отеля

Если говорить о способах увеличения дохода, приоритетным инструментом называют п

Читать бесплатно

Потратим время с пользой для компании и конечного потребителя. Ресторан при отеле

Вопрос качества и безопасности пищевой продукции всегда стоит очень остро. Во вр

Читать бесплатно

Влияние отзывов в электронных системах на прибыль отеля

В данной статье Анастасия Агабабова рассказывает о том, как и на каких площадках

Читать бесплатно

Как улучшить и оптимизировать сайт своего отеля

Анна Комолова, руководитель отдела маркетинга в отеле «Вега Измайлово» 4* расс

Читать бесплатно

Бренд-стратегия в период кризиса

Такой кризис отельная индустрия не переживала никогда. Отрасль гостеприимства

Читать бесплатно

Чек-лист для отеля: как начать работу в социальных сетях?

Как начать работу в социальных сетях - отвечает Армен Каладжян, Эксперт в област

Читать бесплатно

Оптимизация расходов на оплату труда в ресторане, кафе, баре

Как превратить расходы на зарплату в инвестиции? Отвечает Алексей Кислов, генера

Читать бесплатно

Сторителлинг в Инстаграме: что он собой представляет и как его использовать

В прошлом веке люди с упоением читали детективы и ужасы, теперь же мы погружаемс

Читать бесплатно

Отельные истории. Зачем отельеру писать как дышать.

Вы можете себе представить, что внезапно останавливаетесь посредине улицы и не

Читать бесплатно

Как выжить отелю в кризис? Сводки с линии фронт-офиса

Гостиница - это живой организм, где что ни день - то сюжет для романа или повест

Читать бесплатно

Как управлять расходами на персонал в период неопределенности?

В данной статье Елизавета Тиминская расскажет о том, как управлять тем, что нево

Читать бесплатно

Топ-5 ошибок рекрутера, которые дорого стоят компании

Ксения Шматкова, опытный HR-консультант, рассказывает о 5 главных ошибках рекрут

Читать бесплатно

Двусторонний договор или оферта?

В нашей стране не прецедентное право, но правоприменительная практика имеет суще

Читать бесплатно

Правовой аудит: зачем гостиницам платить сторонним юристам?

Правовой аудит – независимая проверка деятельности компании на соблюдение действ

Читать бесплатно

Чем или кем управляют руководители?

Мы с вами знаем, что отличие руководства от управления в том, что руководство –

Читать бесплатно

Правила создания фотографий отеля, которые продают

В данной статье опытный фотограф отелей, Андрей Коробков, расскажет о том, как с

Читать бесплатно

Сегменты и каналы продаж

Какие существуют сегменты и каналы продаж в гостиничной сфере подробно расскажет

Читать бесплатно

Основные кейсы управленческого учёта и учёта затрат в отеле

В статье Елизаветы Тиминской Вы узнаете о видах бухгалтерского учета и о финансо