Главная Статьи

Статьи

Тамара Клишина, USTA HOTELS: Загрузки не хватает покрыть даже какие-то минимальные постоянные расходы

Алексей Волов (АВ): - Тамара, какова сейчас реальная ситуация с отелями Usta Gr

Подробнее

Оптимизация расходов на оплату труда в ресторане, кафе, баре

Как превратить расходы на зарплату в инвестиции? Отвечает Алексей Кислов, генера

Подробнее

Ольга Акимова: “У нас был резервный фонд в отеле, и его хватит на небольшое время. Что дальше – непонятно”.

Ольга Акимова, генеральный менеджер отелей angelo by Vienna House и “Лайнер” (

Сторителлинг в Инстаграме: что он собой представляет и как его использовать

В прошлом веке люди с упоением читали детективы и ужасы, теперь же мы погружае

Отельные истории. Зачем отельеру писать как дышать.

Вы можете себе представить, что внезапно останавливаетесь посредине улицы и не

Читать бесплатно

Как выжить отелю в кризис? Сводки с линии фронт-офиса

Гостиница - это живой организм, где что ни день - то сюжет для романа или пове

Читать бесплатно

Как управлять расходами на персонал в период неопределенности?

В данной статье Елизавета Тиминская расскажет о том, как управлять тем, что нево

Читать бесплатно

Топ-5 ошибок рекрутера, которые дорого стоят компании

Ксения Шматкова, опытный HR-консультант, рассказывает о 5 главных ошибках рекрут

Читать бесплатно

Двусторонний договор или оферта?

В нашей стране не прецедентное право, но правоприменительная практика имеет суще

Читать бесплатно

Правовой аудит: зачем гостиницам платить сторонним юристам?

Правовой аудит – независимая проверка деятельности компании на соблюдение действ

Читать бесплатно

Чем или кем управляют руководители?

Мы с вами знаем, что отличие руководства от управления в том, что руководство –

Читать бесплатно

Правила создания фотографий отеля, которые продают

В данной статье опытный фотограф отелей, Андрей Коробков, расскажет о том, как с

Читать бесплатно

Сегменты и каналы продаж

Какие существуют сегменты и каналы продаж в гостиничной сфере подробно расскажет

Читать бесплатно

Основные кейсы управленческого учёта и учёта затрат в отеле

В статье Елизаветы Тиминской Вы узнаете о видах бухгалтерского учета и о финансо

Читать бесплатно

Чего ожидает гость в современном отеле

Позаботься о своих гостях иначе о них позаботится кто-то другой. Забота о г

Читать бесплатно

Материальная мотивация в отеле

Как учесть краткосрочный интерес сотрудников и долгосрочный интерес бизнеса? Отв

Читать бесплатно

Как маркетинг и продажи должны работать вместе

Трудно отделить друг от друга понятия «маркетинг» и «продажи», хотя у них есть о

Читать бесплатно

Увеличение конверсии

Увеличение конверсии из заявок в продажи на 30% — это реально! Как? Рассказывает

Читать бесплатно

7 шагов прохождения плановых проверок номерного фонда гостиницы Роспотребнадзором

«ЧИСТОТА – ЗАЛОГ ЗДОРОВЬЯ» русская поговорка По статистике обратной связи

Читать бесплатно

Как заставить стандарты сервиса работать

Понятие «сервис» в отношении отеля - важнейший критерий качества его работы. И е

Читать бесплатно

Кнут & Пряник. Как краткосрочная мотивация может увеличить продажи в отеле

У любого сотрудника (неважно, о какой сфере идет речь) должен быть определенный

Читать бесплатно

Кризис: умные решения и генераторы доходности

Когда на рынке наблюдаются какие-либо кризисные явления, приходится адаптировать

Читать бесплатно

Секреты эффективных продаж и как работать с трудным клиентом

Несмотря на бурное развитие онлайн продаж и цифровых технологий в отелях, до сих

Читать бесплатно

Продажи дополнительных услуг в отеле

В статье Артема Мачульского мы разберемся, что такое сервис, продажи и продажи д

Читать бесплатно

Технологии мотивации сотрудников в отельном бизнесе

Одним из важных вопросов отельного бизнеса является формирование эффективной сис

Читать бесплатно

Как правильно следить за конкурентами

Почему важно следить за конкурентами? Разберемся вместе в статье Анатолия Бурдак

Читать бесплатно

Влияние позитивной дисциплинарной политики отеля

Для снижения неконтролируемой текучки мы предлагаем внедрять и развивать дисципл

Читать бесплатно

Как зажечь персонал?

Корпоративная культура Корпоративная культура – тот инструмент, который обеспеч

Читать бесплатно

Миссия выполнима, или как сформулировать миссию отеля

В данной статье Алексей Волов хотел бы поделиться с вами опытом того, как он соз

Читать бесплатно

Управление ценами на основе анализа глубины бронирования

Может ли отельный бизнес функционировать без прогнозированя? Ответ, конечно же,

Читать бесплатно

Секреты эффективного собеседования

Вопрос подбора сотрудников является острым и актуальным в любом бизнесе. Как най

Читать бесплатно

ASCONA: о принципах, ошибках, петле компромисса и бизнесе на комфортной жизни

Почему в отельной индустрии нет конкуренции, как планировать свой бизнес в Росси

Читать бесплатно

Как удивить искушенного гостя или WOW-сервис в отеле

Как Вы удивляете своих гостей? Нет, не спешите говорить, что у Вас самый вежливы

Читать бесплатно

Стратегии и инструменты поиска целевой аудитории в интернете

О стратегиях и инструментах поиска целевой аудитории в интернете расскажет Натал

Читать бесплатно

Кто такие A-Players, и почему они помогут вашему бизнесу развиваться

За время ведения кадрового агентства мне удалось пообщаться более чем с 4 000 вл