Сторителлинг в Инстаграме: что он собой представляет и как его использовать

В прошлом веке люди с упоением читали детективы и ужасы, теперь же мы погружаемся в виртуальный мир. Случаи из жизни знакомых и друзей, опубликованные в соцсетях, нам ближе, чем метания книжных персонажей. Но приемы, используемые классиками для создания произведений, актуальны и сегодня. Люди нуждаются в захватывающих и западающих в душу историях. Для таких рассказов маркетологи используют метод сторителлинга. Что это такое?

Если говорить простыми словами, сторителлинг, или сказительство – посты в виде определенных рассказов, притч. Эти произведения могут сообщать как о реальных событиях и героях, так и о вымышленных. Главная задача форматадонести сведения до слушателя в понятной форме. Этот инструмент работает с бессознательным, обращается к образам и символам, близким большинству читателей. В таких историях-притчах нет навязчивой рекламы, они мягко подводят человека к покупке определенного товара или услуги. Читатель не замечает подвоха, ведь предложение завуалировано красивой историей. Такой маркетинговый ход стал весьма распространенным. Пользователи пресыщены различными байками и не ведутся на простые вымыслы.


Как же написать контент, который понравиться фолловерам?


Как использовать силу историй

Сторителлинг, казалось бы, не очень подходит для бизнеса. Однако этот метод отлично подходит для социальных сетей, в том числе и для Инстаграма.

Вы можете: Превращать положительные отзывы довольных клиентов в публикации – это станет отличной рекламой. Рассказывать фолловерам, как вы пришли открытию своего бизнеса и почему решили это сделать. Это повысит доверие и интерес аудитории – приятно знать изнанку процесса. Поделитесь информацией о себе. Даже в бизнес-профиль стоит добавить личностную составляющую.

Благодаря этому вы расположите к себе подписчиков. Разделите информацию на несколько отдельных публикаций, создайте интригу и повышайте активность своего блога. Метод сказительства подойдет людям с любой профессиональной направленностью: стоматологи, парикмахеры, персональные психологи. Все зависит от фантазии и финансовых возможностей. Если вы боитесь, что не сможете сами придумать хороший рассказ или не хотите тратить на это время, то всегда существует возможность нанять специалиста.

Составляющие успешного повествования

Перед тем, как приступать к придумыванию текста, нужно определить его важнейшие компоненты: Главный герой. Он может быть как вымышленным, так и реальным: вы, ваши приятели или близкие. Важно создать образ, который вызовет живой отклик ЦА.
Проблема: что беспокоит персонажа, и, как следствие, ваши читателей? Цель: что хочет достичь главный герой и к чему должна привести сюжетная линия? План действий: что должен совершить персонаж, чтобы достичь желаемого результата? Итог: достижение героем поставленной цели и полученные выводы.

Примеры сторителлинга в Инстаграм

Instagram является хорошей площадкой для написания описаний в формате повествования. Начать можно, выбрав один из указанны ниже способов создания контента. Решение проблемы Этот вид также называется «Путь» и является одним из самых популярных способов построения текстовой структуры. Все начинается с описания
трудной ситуации, с которой столкнулся герой. Далее события развиваются и постепенно подводят человека к развязке – достижению героем цели при помощи вашего товара или услуги. Шаблон «Решения проблемы» следующий: трудность – поиск выхода из сложившейся ситуации – достижение цели. Он подойдет к любой сфере. Постарайтесь отразить в центральном персонаже своих подписчиков, их надежды и желания.

Полное погружение

Чтобы донести до читателя важность события или продукта, акцентируйте его внимание на деталях. Расскажите подробности, например, как раскрывается вкус фирменного
блюда вашего кафе, или каков на ощупь свитер, который вы связали. Кроме обстановки постарайтесь раскрыть душевное состояние ваших героев, их чувства и эмоции.
Используйте средства выразительности, но не переусердствуйте: слишком витиеватый текст тяжело воспринимается.

Контент, созданный пользователями

Предложите пользователям скидку, подарок или участие в розыгрыше за создание публикаций и ссылку на вас. Так вы сразу выполните несколько дел: создадите целостную концепцию бренда, усилите его узнаваемость и увеличите число подписчиков. Кроме того, пользователи выполнят за вас часть работы, создавая контент.

Юмор

Позитивное отношение к действительности, неординарный и легкий стиль повествования способен выделить вас среди конкурентов. Попробуйте написать, к примеру, пост от имени созданной вами шляпы или ежедневника. Главное – не пытаться «выдавить» из себя шутку ради шутки и писать естественно.

Использование отзывов

Отклики довольных клиентов можно переписать и выложить как статью. Это повышает доверие к фирме и стимулирует людей делать заказы у вас. Просите покупателей
оставлять развернутые отзывы на вашу продукцию, предлагая им скидки и акции. Затем отредактируйте этот отклик в полноценную статью.

Визуализация

Не обязательно каждый раз писать лонгриды в описании к обычным изображениям – можно снять ролик или нарисовать веселый комикс о жизни в вашей компании.

Как использовать формат сторителлинга для instagram

Существует несколько шагов для создания продающего повествования:

  1. Определите состав своей целевой аудитории. Это важно для любой категории рекламы, и вы наверняка уже работали в этом направлении. Кроме стандартной информации о возрасте, поле, географии и доходе узнайте, чем занимается ваша ЦА, что люди любят, а что им не нравиться. Составьте эмоциональную карту.
  2. Выделите места, с помощью которых вы сможете влиять на своих потенциальных клиентов, достаточно будет 2-3 платформ. Посмотрите, какие статьи они читают и почему.
  3. Разбавляйте голые факты эмоциями. Разделите страницу на два столбика: в первом напишите важную информацию, а во втором – ценности аудитории. Основываясь на этих данных напишите рассказ, гармонично объединяя сухую статистику и эмоции.
  4. Работайте над подачей. Независимо от того, пишите вы текст или создаете видеоролик, старайтесь включить значимые для фолловеров элементы. Чтобы упростить восприятие и сделать язык более легким добавляйте художественные приемы, например, эпитеты, сравнения и метафоры.
  5. Мотивируйте подписчиков создавать собственный контент. Это трансформирует сторителлинг в сторимейкинг и увеличивает вовлеченность.


Зачем вам нужен повествовательный элемент в публикациях

  • Почему вам стоит не просто публиковать отдельные посты, а рассказывать истории? У такого формата есть несколько преимуществ.
  • Процессы мышления рассказчика и слушателя синхронизируются. Существует феномен «зеркальных нейронов»: мозг слушателя задействует те же нейронные связи, что и мозг спикера.
  • Использование структуры завязка-кульминация-развязка позволяет дольше удерживать внимание, так как проще воспринимается.
  • Эмоциональная повесть создает эмпатию по отношению к говорящему.
  • Факты, вызывающие чувственные ассоциации, лучше запоминаются.


После того, как вы изучили основы повествовательного метода, у вас наверняка возник вопрос: где же брать примеры и материал для постов? Базу для сторителлинга в рекламе можно брать из личного опыта, из прочитанных где-то случаев, из отзывов ваших клиентов. Важно только помнить о том, что все ваши очерки должны быть искренними.


Автор: Алиса Киба, директор маркетингового агентства INSTA-DRIVE. Регистрируйтесь на Hotel Web Forum!

Комментарии
Отдел продаж под ключ

Пошаговая настройка функции продаж в вашем отеле, обеспечивающая рост продаж минимум на 30%

Подробнее
14 часов контента
49 видео уроков
28 шаблонов
Самые популярные статьи месяца
Какие существуют сегменты и каналы продаж в гостиничной сфере подробно расскажет Денис Логачёв.  Сегменты Что такое сегменты? Для чего они нуж...
Подробнее
Грант Бабасян - основатель и президент Общенационального Союза Индустрии Гостеприимства (ОСИГ), генеральный директор Mriya Resort & SPA. В и...
Подробнее
«ЧИСТОТА – ЗАЛОГ ЗДОРОВЬЯ» русская поговорка По статистике обратной связи с потребителями (отзывы клиентов), чистота играет куда большее з...
Подробнее
Интервью с Алексеем Кутчером, специалистом по e-commerce в гостиничном бизнесе (Сочи), о настройке продаж отеля в новых условиях рынка.   Как ...
Подробнее