Hotel Business Academy

онлайн платформа подготовки специалистов в области гостиничного бизнеса.
90
экспертов
102
курса
4523
ученика
Академия позволяет каждому стать мастером своего дела и совершенствовать работу отеля
Актуальные знания
Знания академии основаны на многолетнем опыте сильнейших практиков отельной индустрии и самых последних трендах
Практические упражнения
Каждый теоретический блок сопровождается специальными практическими упражнениями, которые помогают отточить получение теоретические знания.
Единомышленники
Обучение в академии не только полезно, но и интересно и увлекательно. Здесь Вы погружаетесь в атмосферу общения с единомышленниками и взаимопомощи
Алексей Волов
Основатель академии, эксперт по продажам
Ведущий эксперт в области управления отелями, профессионал с 18-летним опытом
Автор двух книг бестселлеров по эффективному управлению отелем и более 50 статей
Создатель и идеолог самого масштабного форума отельеров в России и СНГ Hotel Business Forum
Практикующий бизнес-тренер, у которого учились более 400 собственников и топ-менеджеров отелей России и СНГ
Процесс обучения
в академии
01
Задания программы
Еженедельные online модульные сессии по программе с живым участием экспертов
02
Закрепление навыков
Прохождение теста и получение домашнего задания для проработки и внедрения полученных знаний в практику вашего отеля
03
Подробный разбор
Еженедельные online консультации с экспертом для вопросов и разбора специфики отеля
04
Итоговый контроль
Финальный экзамен для результата практических изменений
05
Помощь и поддержка
Поддержка ваших достижений экспертом
06
Сертификат
Получение документа для новых карьерных возможностей
История
Hotel Business Academy
2014
Организован первый бизнес-форум для отельеров. Он послужил началом обучения гостиничной индустрии и дал толчок развитию этого направления.
2017
Проведен первый Hotel Business Camp - необычный неформальный формат обучения для отельеров.
2018
Запущен первый онлайн курс, послуживший началом образования академии. Позволил расширить границы территории обучения.
2019
Создан новый формат курсов в академии - пересмотрена система обучения, внедрены инновационные подходы преподавания.
2020
С нуля стартовал первый знаковый курс - GM.
2020
Стартовал первый веб-форум, где каждый желающий мог присоединиться к обучению. Привлекли более 20 спикеров и собрали аудиторию в 1800 человек.
2020
Создан обучающий портал для отельеров - Hotel Business Academy.
Преподают ведущие эксперты-практики России и СНГ
Все программы академии разработаны практикующими экспертами, у которых есть конкретные достижения в той сфере гостиничного бизнеса, которую они представляют.
Перейти
Михаил Степнов

Chief Data Office, MTS Travel 

Михаил Степнов

Chief Data Office, MTS Travel 

Перейти
Юнис Теймурханлы

Управляющий и собственник, отель "Гельвеция"

Юнис Теймурханлы

Управляющий и собственник, отель "Гельвеция"

Описание
  • 26 лет в отельном бизнесе
  • Ваделец и генеральный менеджер «Гельвеции», самого «звездного» несетевого отеля страны
  • Родоначальник отельного сторителлинга в России
  • С 2015 года своим опытом делится в блогах на «Снобе» и «Эхе Москвы», а также в книгах «Do not disturb. Записки отельера» и «Room service. Записки отельера». По мотивам его книг отосняли сериал
Перейти
Марат Галиуллин

Основатель ApeironSpace

Марат Галиуллин

Основатель ApeironSpace

Перейти
Константин Феклисов

Директор по доходам, отель Вега Измайлово

Константин Феклисов

Директор по доходам, отель Вега Измайлово

Перейти
Ксения Безбородова

Эксперт по управлению доходом

Ксения Безбородова

Эксперт по управлению доходом

Описание

Более 10 лет руководила продажами в независимых и сетевых отелях Санкт-Петербурга, Сочи, Волгограда. Больше 6 лет в ОТА занималась развитием рынков Санкт-Петербурга, Средней Азии, Белоруси и Молдовы.⠀

Спикер российских и международных конференций: Hospitality Marketing Forum 2018, 2019, Петербургский Welcome Forum 2017-2019, Travelhub 2019 в рамках Международной Ассамблеи UNWTO, ПИР 2021 и 2022 и многих других.

Создатель авторских обучающих курсов, направленных на повышение общей профессиональной грамотности отелей и обучение основам работы с онлайн сегментом. Автор статей и публикаций в прессе на тему управления доходом, управления гостиничным бизнесом.

В 2019 году окончила курсы по управлению доходом в Cornell University – Advance Revenue Management Certificate, а также многочисленные курсы по Revenue Management.

Преподаватель в университете при МПА Евразэс, приглашенный преподаватель в SwissAm.⠀

Федеральный спикер: участие в образовательных программах для отельеров Ленинградской, Мурманской областей, Алтайского края и республики Чечня в 2021-2022.

Спикер и ментор программы Акселератор Менеджмент отеля 2020.

Подробнее
Перейти
Мария Серышева

Управляющий партнер НАМИ

Мария Серышева

Управляющий партнер НАМИ

Описание

Высшее образование: бух. учёт, анализ аудит. Обучение финансовому моделированию: Ernst & Young. 

Опыт работы в отелях 11 лет с Marriott, Best Western, IHG, Hilton, Accor в России, Германии, Нидерландах, Словении, Бельгии. Прошла путь от кассира до регионального финансового директора на 5 отелей. Работая с собственниками бизнеса, произвела расчёт более 50 финансовых моделей отелей, неоднократно участвовала в операционном due diligence (аудите) перед приобретением отеля. 

Сегодня Мария - собственник компании, которая занимается внедрением управленческого учёта и финансовым моделированием, автор онлайн курса «Финансовая грамотность для бизнеса».

Перейти
Артем Малинин

Генеральный менеджер Cosmos Selection Royal и Cosmos Selection Italianskaya

Артем Малинин

Генеральный менеджер Cosmos Selection Royal и Cosmos Selection Italianskaya

Перейти
Василиса Щебет

Менеджер по развитию и коммуникациям Bronevik.com 

Василиса Щебет

Менеджер по развитию и коммуникациям Bronevik.com 

Перейти
Александр Колесников

Управляющий партнер НАМИ

Александр Колесников

Управляющий партнер НАМИ

Описание

Финансовый директор.

11 лет в отельном и строительном бизнесе. Занимался управлением холдингов в 5 странах. Специальность: сбор, обработка и анализ данных.

Обучался отельному бизнесу в сети Marriott

Перейти
Анастасия Серышева

Консультант по юридическим вопросам НАМИ

Анастасия Серышева

Консультант по юридическим вопросам НАМИ

Описание

Практикующий адвокат с профильным образованием и опытом работы более 8-ми лет, эксперт в области гражданского права. 

Специализация: договорное право, юридическое сопровождение бизнеса, профессиональное представление интересов юридических лиц в судах.

Перейти
Александр Бойко

Независимый страховой консультант

Александр Бойко

Независимый страховой консультант

Описание

Александр получил профессиональное страховое образование в Финансовом Университете при Правительстве РФ. Более 20 лет посвятил работе в различных отраслях страхования: андеррайтинге, перестраховании и в качестве страхового брокера. Занимал руководящие позиции в крупнейших страховых организациях: СПАО «Ингосстрах» и Aon plc. 

Основной фокус в работе Александра всегда приходился на коммерческую недвижимость и в том числе на гостиничный сектор. В настоящее время Александр выступает в качестве страхового консультанта, разрабатывает программы страхования и размещает в страхование риски крупнейших отелей в России и ближнем зарубежье.

Перейти
Тимофей Крышка

Директор по развитию, TeamJet

Тимофей Крышка

Директор по развитию, TeamJet

Перейти
Валентина Магидс

Управляющий партнер SATEEN GROUP

Валентина Магидс

Управляющий партнер SATEEN GROUP

Перейти
Сергей Данильченко

Управляющий партнер Hotel Advisors (г. Санкт-Петербург)

Сергей Данильченко

Управляющий партнер Hotel Advisors (г. Санкт-Петербург)

Перейти
Надин Стрелкова

HR эксперт, INN Hotels Education

Надин Стрелкова

HR эксперт, INN Hotels Education

Перейти
Ольга Якубенко

Тренинг-менеджер, отель "Гельвеция"

Ольга Якубенко

Тренинг-менеджер, отель "Гельвеция"

Перейти
Ирина Соколова

Финансовый директор, отель "Гельвеция"

Ирина Соколова

Финансовый директор, отель "Гельвеция"

Перейти
Александр Богданов

Бренд-шеф отеля "Гельвеция" (Санкт-Петербург)

Александр Богданов

Бренд-шеф отеля "Гельвеция" (Санкт-Петербург)

Перейти
Ольга Кирюшина

Генеральный менеджер курорта Miracleon

Ольга Кирюшина

Генеральный менеджер курорта Miracleon

Перейти
Елена Маньенан

Создатель отеля "Частный визит", г. Плес

Елена Маньенан

Создатель отеля "Частный визит", г. Плес

Перейти
Валерий Максимов
Генеральный директор ГТК "Вега Измайлово" (г. Москва)
Валерий Максимов
Генеральный директор ГТК "Вега Измайлово" (г. Москва)
Перейти
Исмаил Шабанов

Технический директор, отель "Гельвеция" 

Исмаил Шабанов

Технический директор, отель "Гельвеция" 

Перейти
Юрий Кривенко

IT-менеджер, отель "Гельвеция" 

Юрий Кривенко

IT-менеджер, отель "Гельвеция" 

Перейти
Светлана Бурова

Директор частного учреждения «Здоровье и Отдых»

Светлана Бурова

Директор частного учреждения «Здоровье и Отдых»

Описание
  • 35 лет в Гостиничной Индустрии
  • Начинала карьеру в Службе приема и размещения, работала в Хаускипинге, Службе питания, руководила Операционными департаментами в качестве Операционного директора
  • В течение 15 лет управляет отелями в качестве Генерального Менеджера или Генерального Директора
  • Работала в независимых отелях, в отелях Российских сетей - HELIOPARK Group, ГОСТ Отель Менеджмент, в международных сетях Golden Tulip, Rezidor, Hilton
  • Принимала участие в ребрендинге и открытиях отелей, занималась обучением персонала
Перейти
Наталья Дергунова

Директор по продажам и маркетингу, отель "Гельвеция"

Наталья Дергунова

Директор по продажам и маркетингу, отель "Гельвеция"

Перейти
Анастасия Агабабова

Директор номерного фонда, отель «Гельвеция»

Анастасия Агабабова

Директор номерного фонда, отель «Гельвеция»

Описание
  • 17 лет в отельном бизнесе
  • Более 38 успешных тренингов по стандартам и качеству обслуживания гостей
  • 4-летний опыт аудита и консалтинга отелей: стандарты обслуживания, система лояльности в не сетевых отелях, эффективная служба приема и размещения, алгоритмы работы с отзывами.
Перейти
Алексей Волов

Отельер, к.э.н., основатель
Hotel Business Academy

Алексей Волов

Отельер, к.э.н., основатель
Hotel Business Academy

Описание
  • Кандидат экономических наук
  • Организатор первого в России форума для независимых отелей Hotel Business Forum (www.hotel-forum.biz)
  • Управляющий партнер компании в области технологий управления для отелей Hotelite Group
  • Создатель академии онлайн обучения отельеров Hotel Business Academy (www.hotel-academy.biz)
  • Бизнес-тренер, автор двух книг по эффективному управлению отелем и более 50 статей
  • Спикер и модератор конференций по управлению и развитию гостиничных проектов
  • Руководитель Telegram-канала "Вакансии в отелях" (http://t.me/HotelBusinessJobs)  
Перейти
Ольга Киселева

Директор ресторанной службы, отель "Гельвеция"

Ольга Киселева

Директор ресторанной службы, отель "Гельвеция"

Перейти
Антон Матвеев

к.э.н., управляющий партнер
Big Tree Frontdesk.ru

Антон Матвеев

к.э.н., управляющий партнер
Big Tree Frontdesk.ru

Перейти
Екатерина Володина

Управляющий партнер 
QA Hotel Service

Екатерина Володина

Управляющий партнер 
QA Hotel Service

Отзывы учеников
Самое полезное для меня - модуль про команду и мотивацию, тк мы только сейчас начали формировать корпоративную культуру в отделе. Все, что была сказано проактивные и реактивные продажи - полезно. Мы внедрили систему бюджетирования и прогнозирования и я, как руководитель, этим пользуюсь. Процентов 60% всех рекомендаций на курсе мы уже переработали и внедрили, остальные 40% внедрим в течение месяца.
Анна Гончарова
Отель «Мармелад» Пермь
Я пришла из другой сферы и для меня курс был очень полезен. Полезны шаблоны, которые прилагались к модулям. Внедрили структуру штрафов, шаблон коммерческого предложения, анкетирование гостей, возвращаем тех, кто бронировал раньше - мы выгрузили базу неактивных клиентов: она оказалась огромна и с большим потенциалом! Ну и динамическое ценообразование - самое крутое для меня на этом курсе.
Елена Малинина
отель «Аврора»
Мне понравилось, как организован курс - все понятно, логично: структура, шаблоны, домашние задания, тесты, записи консультаций. Любой человек может разобраться.
Людмила Шошина
ГК «Петропавловск» Петропавловск-Камчатский
Обучение динамичное, требует усилий, но все полученные знания являются хорошей основой для развития отеля. Спасибо!!
Инна Коровина
Отель «Sayen» Иркутск
Мне курс понравился. Прекрасная зарядка для мозгов. Толчок для изменений. Получила много полезной информации, профессиональный взгляд со стороны. Позитивные личные консультации. Большое спасибо!
Елена Седова
Отель «Чайка» Нижний Новгород
Спасибо Вам огромное за обучение. Для меня, как для директора, он был очень полезен. Особо хотел бы отметить большое количество конкретных практических советов от Вас, а не голую теорию. Так же, мне как руководителю, было приятно осознавать, что многие вещи мы в отеле изначально делаем правильно, хотя нас этому никто не учил. Ещё раз огромное Вам спасибо!!! Буду очень рад новой встрече!
Владимир С.
Отель Eco Home Мурманск
Обучение на Курсе Финансы для Вашего отеля помогло мне переформатировать задачи централизованной бухгалтерии и построить систему отчетности для владельцев и управляющих. Мы стали вести учет «День в день», сводить итоги работы недели и месяца, четко понимая, как и когда мы сможем давать скидки и управлять прибыльностью при динамическом ценообразовании. Все знания и домашние задания касались практических задач, и теория закреплялась очень легко.
Маргарита Ф.
Санкт-Петербург
Я решила пройти курс, так как были сложности с пониманием процесса бюджетирования. Обучение прошли командой: продажи, главный бухгалтер и гендиректор. В очень быстром и интенсивном темпе. Для меня это был очень большой опыт и стимул разобраться в каждой проблеме. Рекомендую курс, для меня результатом был сформированный полностью бюджет на 2020, стали очевидны точки безубыточности и те вещи, где можем экономить. Как человеку без финансового образования, было трудно, но с помощью Елизаветы Тиминской и удобного обучающего материала, все доступно.
Анна Б.
Управляющая отелем Актер, Московская Область
В курсе дан большой обьем информации в виде essentials, материал структурирован четко и понятно, много примеров из практической деятельности, достаточное количество лайфхаков. Огромное спасибо)
Ольга Семанова
Этот курс позволил увидеть со стороны внутренние проблемы в отделе продаж нашего отеля. По итогам проведена реструктуризация отдела, получены практические модули, которые внедрялись сразу в процессе обучения. Каждый модуль - как отдельный бриллиант. Благодаря курсу СУПЕРПРОДАЖИ в отеле все мы, кто прошёл это обучение, теперь обладаем бриллиантовым ожерельем, которое обязательно засверкает ярким блеском продаж! Огромное спасибо всем организаторам, модераторам и идейным вдохновителям курса.
Мария Цепелева
Отель "Салют", Москва
Курс наполнен практическими материалами, которые взяли в работу. Подробная информация, много практических заданий, интересный опыт других отелей.
Наталья Дягилева
Green Line Hotel Samara
Мне все понравилось! Курс был динамичным, информативным, интересным. Очень полезная программа для менеджеров высшего звена отельного бизнеса, мое послевкусие будем долгим! Большой план задач на применение полученного материала в работу отеля и в жизнь. Спасибо большое команде, высокий уровень организации, благоприятная, дружеская атмосфера.
Наталья Боровикова
Наши проекты
Hotel Business Forum
За 3 дня вы познакомитесь с лидерами гостиничного рынка, а также узнаете много информации от наших спикеров.
подробнее
Hotel Business Forum
За 3 дня вы познакомитесь с лидерами гостиничного рынка, а также узнаете много информации от наших спикеров.
подробнее