Hotel Business Academy

онлайн платформа подготовки специалистов в области гостиничного бизнеса.
27
экспертов
отрасли
893
видео
уроков
1 893
учеников
обучилось
Академия позволяет каждому стать мастером своего дела и совершенствовать работу отеля
Алексей Волов
Основатель академии, эксперт по продажам
Ведущий эксперт в области управления отелями, профессионал с 18-летним опытом
Автор двух книг бестселлеров по эффективному управлению отелем и более 50 статей
Создатель и идеолог самого масштабного форума отельеров в России и СНГ Hotel Business Forum
Практикующий бизнес-тренер, у которого учились более 400 собственников и топ-менеджеров отелей России и СНГ
Практические упражнения
Каждый теоретический блок сопровождается специальными практическими упражнениями, которые помогают отточить получение теоретические знания.
Практические упражнения
Каждый теоретический блок сопровождается специальными практическими упражнениями, которые помогают отточить получение теоретические знания.
Практические упражнения
Каждый теоретический блок сопровождается специальными практическими упражнениями, которые помогают отточить получение теоретические знания.
Практические упражнения
Каждый теоретический блок сопровождается специальными практическими упражнениями, которые помогают отточить получение теоретические знания.
История
Hotel Business Academy
2008
Особых проблем с загруженностью номеров у нас не было, тем не менее решила пройти обучение, чтобы сделать обслуживание еще совершенней.
2009
Особых проблем с загруженностью номеров у нас не было, тем не менее решила пройти обучение, чтобы сделать обслуживание еще совершенней. Прошла курс "Сервис от сердца", после чего начала внедрять все, что у знала. Сейчас, спустя полгода с уверенностью могу сказать,что увеличилось почти вдвое количество повторных обращений. Собственник планирует открывать новый отель...
2010
Особых проблем с загруженностью номеров у нас не было, тем не менее решила пройти обучение, чтобы сделать обслуживание еще совершенней.
2011
Особых проблем с загруженностью номеров у нас не было, тем не менее решила пройти обучение, чтобы сделать обслуживание еще совершенней. Прошла курс "Сервис от сердца", после чего начала внедрять все, что у знала.
2012
Особых проблем с загруженностью номеров у нас не было, тем не менее решила пройти обучение, чтобы сделать обслуживание еще совершенней. Прошла курс "Сервис от сердца", после чего начала внедрять все, что у знала. Сейчас, спустя полгода с уверенностью могу сказать,что увеличилось почти вдвое количество повторных обращений. Собственник планирует открывать новый отель...
Преподают ведущие эксперты-практики России и СНГ
Все программы академии разработаны практикующими экспертами, у которых есть конкретные достижения в той сфере гостиничного бизнеса, которую они представляют.
Юнис Теймурханлы

GM и собственник отеля "Гельвеция"

Станислав Кондов

GM отеля Radisson Collection Moscow

Ольга Акимова

Генеральный менеджер Angelo by Vienna House

Кира Захарова

Генеральный директор ФГУП "Президент-Отель"

Анета Коробкина

Основатель компании KA World

Ирина Овсянникова

GM отеля Park Inn by Radisson Izmailovo

Ольга Зырянова

Владелец тренинговой компании «Нужные люди»

Оксана Градова

Генеральный директор в Hilton Garden Inn

Павел Сивожелезов

Генеральный директор консалтинговой компании «Второй пилот»

Елизавета Тиминская

Эксперт по Управленческому учету и гостиничным финансам

Артем Мачульский

Директор по развитию UPRO GROUP

Виктория Белякова

Эксперт в индустрии гостеприимства

Алексей Кутчер

Генеральный менеджер Portobello Sochi Hotel

Алексей Волов

Отельеров, основатель академии отельеров, руководитель Hotel Business Forum, ведущий YouTube канала "На страже отелей"

Ксения Шматкова

Директор по персоналу St. Regis Moscow Nikolskaya

Анна Герасимова

HR-консультант в сфере гостеприимства

Анатолий Бурдаков

Основатель Hotellab.io

Борис Жалило

Предприниматель, автор, международный спикер

Александр Синютин

Бизнес-тренер / Коуч / Бизнесмен

Ксения Безбородова

Ведущий специалист Expedia Group

Матвей Кардаш

Директор по развитию в АmoCRM

Михаил Терентьев

Основатель агентства CRM-маркетинга Mailfit

Ульяна Жеринова

Специалист по маркетинговым стратегиям и мессенджер-маркетингу

Артем Бухтояров

Руководитель направления продаж в крупной IT Telecom компании

Ксения Лунь

Заместитель коммерческого директора в Radisson Collection Hotel Moscow

Федор Киреев

Директор по продукту Hotbot.ai

Егор Гавриляченко

Основатель GEORGE CONSULTING

Дмитрий Яковлев

Руководитель направления Яндекс.Путешествия

Екатерина Проценко

Генеральный менеджер отеля SkyPoint Sheremetyevo

Яков Адамов

Генеральный менеджер Marriott International

Отзывы учеников
Самое полезное для меня - модуль про команду и мотивацию, тк мы только сейчас начали формировать корпоративную культуру в отделе. Все, что была сказано проактивные и реактивные продажи - полезно. Мы внедрили систему бюджетирования и прогнозирования и я, как руководитель, этим пользуюсь. Процентов 60% всех рекомендаций на курсе мы уже переработали и внедрили, остальные 40% внедрим в течение месяца.
Анна Гончарова
(Отель «Мармелад» Пермь)
Я пришла из другой сферы и для меня курс был очень полезен. Полезны шаблоны, которые прилагались к модулям. Внедрили структуру штрафов, шаблон коммерческого предложения, анкетирование гостей, возвращаем тех, кто бронировал раньше - мы выгрузили базу неактивных клиентов: она оказалась огромна и с большим потенциалом! Ну и динамическое ценообразование - самое крутое для меня на этом курсе.
Елена Малинина
(отель «Аврора»)
Мне понравилось, как организован курс - все понятно, логично: структура, шаблоны, домашние задания, тесты, записи консультаций. Любой человек может разобраться.
Людмила Шошина
(ГК «Петропавловск» Петропавловск-Камчатский)
Обучение динамичное, требует усилий, но все полученные знания являются хорошей основой для развития отеля. Спасибо!!
Инна Коровина
(Отель «Sayen» Иркутск)
Мне курс понравился. Прекрасная зарядка для мозгов. Толчок для изменений. Получила много полезной информации, профессиональный взгляд со стороны. Позитивные личные консультации. Большое спасибо!
Елена Седова
(Отель «Чайка» Нижний Новгород)
Наши проекты
Hotel Business Forum
За 3 дня вы познакомитесь с лидерами гостиничного рынка, а также узнаете много информации от наших спикеров.
подробнее
Hotel Business Forum
За 3 дня вы познакомитесь с лидерами гостиничного рынка, а также узнаете много информации от наших спикеров.
подробнее