Главная Мышление

Мышление

Интервью

Бесплатно

41 мин

Елена МАНЬЕНАН - Как сделать мега-успешным отель в глубинке

Бесплатно

46 мин

Юнис ТЕЙМУРХАНЛЫ - Каким должен быть современный управляющий отелем

Бесплатно

42 мин

Владимир СЕДОВ - О принципах, ошибках, петле компромисса и бизнесе на комфорте

Бесплатно

37 мин

Владимир СЕДОВ - 60 млрд. за город-курорт и отель

Бесплатно

37 мин

Тамара ЧЕРНЫХ - Как создать свою управляющую компанию

Бесплатно

44 мин

USTA Hotels - От одного отеля до крупнейшей региональной сети

Бесплатно

35 мин

Ольга АКИМОВА - Управление конгресс-отелем в аэропорту

Бесплатно

38 мин

Вадим ПРАСОВ - Управление отелями играючи

Выступления

Бесплатно

44 мин

Виталий АНТОЩЕНКО - Как работать с обиженным гостем?

Бесплатно

59 мин

Владимир МОЖЕНКОВ - День руководителя, достигающего сверхрезультатов

Бесплатно

34 мин

Георгий КАЗАРОВ - Масштабное мышление как альтернатива стереотипному

Статьи

Мы с вами знаем, что отличие руководства от управления в том, что руководство – это частный случай управления, объектом которого является поведе...

Подробнее

Понятие «сервис» в отношении отеля - важнейший критерий качества его работы. И если сервис находится не на должном уровне, в результате появляют...

Подробнее

В данной статье Алексей Волов хотел бы поделиться с вами опытом того, как он создавал корпоративную культуру в своем отеле. На тот момент, когда...

Подробнее