• 26 лет в отельном бизнесе
• Ваделец и генеральный менеджер «Гельвеции», самого «звездного» несетевого отеля страны
• Родоначальник отельного сторителлинга в России
• С 2015 года своим опытом делится в блогах на «Снобе» и «Эхе Москвы», а также в книгах «Do not disturb. Записки отельера» и «Room service. Записки отельера». По мотивам его книг отосняли сериал

Елизавета обладает 20-летним опытом в индустрии гостеприимства, пройдя путь от хостес до генерального директора отеля. Более 8 лет она посвятила работе в сегменте luxury, активно взаимодействуя с премиальными партнерами и брендами в отеле Barvikha Hotel&SPA и организуя мероприятия высшего уровня по всей России и в странах ближнего зарубежья. В 2021 году Елизавета возглавила Дизайн-отель «СтандАрт» — один лучших дизайнерский отелей Европы по версии крупнейших международных премий World Travel Awards и World Luxury Awards. В 2022 году «СтандАрт» вошел в топ-10 самых успешных отелей России по версии журнала Forbes, а также неоднократно становился победителем крупнейшей российской премии Russian Hospitality Awards.

Более 10 лет руководила продажами в независимых и сетевых отелях Санкт-Петербурга, Сочи, Волгограда. Больше 6 лет в ОТА занималась развитием рынков Санкт-Петербурга, Средней Азии, Белоруси и Молдовы.⠀

Спикер российских и международных конференций: Hospitality Marketing Forum 2018, 2019, Петербургский Welcome Forum 2017-2019, Travelhub 2019 в рамках Международной Ассамблеи UNWTO, ПИР 2021 и 2022 и многих других.

Создатель авторских обучающих курсов, направленных на повышение общей профессиональной грамотности отелей и обучение основам работы с онлайн сегментом. Автор статей и публикаций в прессе на тему управления доходом, управления гостиничным бизнесом.

В 2019 году окончила курсы по управлению доходом в Cornell University – Advance Revenue Management Certificate, а также многочисленные курсы по Revenue Management.

Преподаватель в университете при МПА Евразэс, приглашенный преподаватель в SwissAm.⠀

Федеральный спикер: участие в образовательных программах для отельеров Ленинградской, Мурманской областей, Алтайского края и республики Чечня в 2021-2022.

Спикер и ментор программы Акселератор Менеджмент отеля 2020.

Высшее образование: бух. учёт, анализ, аудит. Обучение финансовому моделированию: Ernst & Young. 

Опыт работы в отелях 15 лет с Marriott, Best Western, IHG, Hilton, Accor в России, Германии, Нидерландах, Словении, Бельгии. Прошла путь от кассира до регионального финансового директора на 5 отелей. Работая с собственниками бизнеса, произвела расчёт более 50 финансовых моделей отелей, неоднократно участвовала в операционном due diligence (аудите) перед приобретением отеля. 

Сегодня Мария - собственник компании, которая занимается внедрением управленческого учёта и финансовым моделированием, автор онлайн курса «Финансовая грамотность для бизнеса».

Финансовый директор.

11 лет в отельном и строительном бизнесе. Занимался управлением холдингов в 5 странах. Специальность: сбор, обработка и анализ данных.

Обучался отельному бизнесу в сети Marriott

Практикующий адвокат с профильным образованием и опытом работы более 8-ми лет, эксперт в области гражданского права. 

Специализация: договорное право, юридическое сопровождение бизнеса, профессиональное представление интересов юридических лиц в судах.

Александр получил профессиональное страховое образование в Финансовом Университете при Правительстве РФ. Более 20 лет посвятил работе в различных отраслях страхования: андеррайтинге, перестраховании и в качестве страхового брокера. Занимал руководящие позиции в крупнейших страховых организациях: СПАО «Ингосстрах» и Aon plc. 

Основной фокус в работе Александра всегда приходился на коммерческую недвижимость и в том числе на гостиничный сектор. В настоящее время Александр выступает в качестве страхового консультанта, разрабатывает программы страхования и размещает в страхование риски крупнейших отелей в России и ближнем зарубежье.

• 35 лет в Гостиничной Индустрии
• Начинала карьеру в Службе приема и размещения, работала в Хаускипинге, Службе питания, руководила Операционными департаментами в качестве Операционного директора
• В течение 15 лет управляет отелями в качестве Генерального Менеджера или Генерального Директора
• Работала в независимых отелях, в отелях Российских сетей - HELIOPARK Group, ГОСТ Отель Менеджмент, в международных сетях Golden Tulip, Rezidor, Hilton
• Принимала участие в ребрендинге и открытиях отелей, занималась обучением персонала

• 17 лет в отельном бизнесе
• Более 38 успешных тренингов по стандартам и качеству обслуживания гостей
• 4-летний опыт аудита и консалтинга отелей: стандарты обслуживания, система лояльности в не сетевых отелях, эффективная служба приема и размещения, алгоритмы работы с отзывами.

• Кандидат экономических наук
• Организатор первого в России форума для независимых отелей Hotel Business Forum (www.hotel-forum.biz)
• Управляющий партнер компании в области технологий управления для отелей Hotelite Group
• Создатель академии онлайн обучения отельеров Hotel Business Academy (www.hotel-academy.biz)
• Бизнес-тренер, автор двух книг по эффективному управлению отелем и более 50 статей
• Спикер и модератор конференций по управлению и развитию гостиничных проектов
• Руководитель Telegram-канала "Вакансии в отелях" (http://t.me/HotelBusinessJobs)