Обучаем Отельеров —
Развиваем Бизнес
Современная образовательная среда для специалистов
гостиничного бизнеса
Программы по профессиям
Пошаговый курс становления мастерства управления отелем, в котором сотрудники вдохновлены, гости счастливы, а собственник получает премиум-доход
Пошаговый курс становления мастерства управления отелем, в котором сотрудники вдохновлены, гости счастливы, а собственник получает премиум-доход
О технологиях создания и открытия отелей, сокращающих риск потерь и создающих основу для стабильного развития бизнеса [разработан с Cronwell Hospitality Group]
О технологиях создания и открытия отелей, сокращающих риск потерь и создающих основу для стабильного развития бизнеса [разработан с Cronwell Hospitality Group]
Пошаговая технология построения системы бесперебойного сервиса в вашем отеле и роста лояльности его гостей
Пошаговая технология построения системы бесперебойного сервиса в вашем отеле и роста лояльности его гостей
Мини-курсы по темам
Отельер, к.э.н., основатель
Hotel Business Academy
Отельер, к.э.н., основатель
Hotel Business Academy
Отельер, к.э.н., основатель
Hotel Business Academy
Эксперт по управленческому учету и финансам (г. Санкт-Петербург)
Отельер, к.э.н., основатель
Hotel Business Academy
Артем Ферман, бизнес-аналитик Libra Hospitality
Управляющий партнер Hotel Advisors (г. Санкт-Петербург)
Генеральный директор, ФГУП "Президент-Отель" (г. Москва)
HR-консультант в сфере гостеприимства
Ближайшие события
Все топ-менеджеры и собственники ведущих отелей России и СНГ снова соберутся в Radisson Collection Moscow для того, чтобы узнать ЧТО работает сегодня в гостиничном бизнесе!
Интенсив для отельеров в самом известном частном отеле России "Гельвеции". Изучаем бизнес-процессы и лайфхаки команды Юниса Теймурханлы: как строятся продажи, работа с гостями, управление издержками, эксплуатация номерного фонда и помещений, работа ресторанов и кухни, правовые аспекты и вопросы безопасности. Вся "Гельвеция" наизнанку за неделю!

в академии
Управляющий партнер Cronwell Hospitality Group
Вице-президент Российской Гостиничной Ассоциации
Управляющий партнер Cronwell Hospitality Group
Вице-президент Российской Гостиничной Ассоциации
- Кандидат Экономических наук
- Более 20 лет в гостиничной индустрии
- Управляющий партнер сети отелей Cronwell Hotels & Resorts (15 гостиниц в России и в Греции)
- Доцент кафедры гостиничного и ресторанного бизнеса СПб Государственного Экономического Университета
- Вице-Президент Российской Гостиничной Ассоциации
- Член экспертного совета по туризму Комитета по социальной политике Совета Федерации РФ
- Член Общественного Совета при Комитете по развитию туризма Правительства С.-Петербурга
Вице-президент по строительству Accor Россия, Грузия, СНГ
Вице-президент по строительству Accor Россия, Грузия, СНГ
Опыт более 15 лет сопровождения проектирования и строительства, ввода в эксплуатацию городских и курортных гостиничных комплексов в РФ, СНГ и странах дальнего зарубежья.
Маркетолог-стратег, основатель в Prokhorova Brand Garden
Маркетолог-стратег, основатель в Prokhorova Brand Garden
Практический опыт создания, запуска и продвижения брендов более 20 лет
Спикер конференций Интершарм, SPA&Welness, СТМ-форум
Призер премий Бренд года, обладатель премий за инновации и запуск новых брендов
Спикер Hotel Business Forum, Эксперт клуба отельеров и преподаватель практикума “Как создать сильный бренд отеля»
Департамент консалтинга и аналитики NF GROUP
Департамент консалтинга и аналитики NF GROUP
Работает в сфере недвижимости около 20 лет, она занимала руководящие должности в крупных консалтинговых и девелоперских компаниях.
Ольга пришла в Knight Frank* в 2016 году, возглавив департамент консалтинга и аналитики, а в октябре 2022 года стала партнером компании. Под ее руководством была сформирована команда консультантов и аналитиков в московском и петербургском офисах.
За время работы в компании c участием Ольги было реализовано более 600 проектов по всей России – от Калининграда до Южно-Сахалинска, а также за рубежом – в Казахстане, Беларуси и Вьетнаме.
Ежегодно команда NF GROUP под руководством Ольги входит в состав международных консорциумов, главная цель которых – развитие территорий в России и мире. Узкая специализация по каждому рынку и наличие экспертизы во всех его сегментах позволяет департаменту предоставлять широкий спектр услуг, максимально закрывающий потребности клиентов.
На данный момент особое место в работе Ольги занимают проекты развития территорий, в том числе курортно-рекреационных, таких как Черноморское побережье (Сочи, Геленджик, Анапа, Абрау-Дюрсо), Алтайский край (Белокуриха, Бирюзовая Катунь), Кавказские Минеральные воды, Золотое Кольцо, Байкал, Камчатка, Сахалин.
Управляющий и собственник, отель "Гельвеция"
Управляющий и собственник, отель "Гельвеция"
- 26 лет в отельном бизнесе
- Ваделец и генеральный менеджер «Гельвеции», самого «звездного» несетевого отеля страны
- Родоначальник отельного сторителлинга в России
- С 2015 года своим опытом делится в блогах на «Снобе» и «Эхе Москвы», а также в книгах «Do not disturb. Записки отельера» и «Room service. Записки отельера». По мотивам его книг отосняли сериал
Генеральный директор, дизайн-отель «СтандАрт»
Генеральный директор, дизайн-отель «СтандАрт»
Елизавета обладает 20-летним опытом в индустрии гостеприимства, пройдя путь от хостес до генерального директора отеля. Более 8 лет она посвятила работе в сегменте luxury, активно взаимодействуя с премиальными партнерами и брендами в отеле Barvikha Hotel&SPA и организуя мероприятия высшего уровня по всей России и в странах ближнего зарубежья. В 2021 году Елизавета возглавила Дизайн-отель «СтандАрт» — один лучших дизайнерский отелей Европы по версии крупнейших международных премий World Travel Awards и World Luxury Awards. В 2022 году «СтандАрт» вошел в топ-10 самых успешных отелей России по версии журнала Forbes, а также неоднократно становился победителем крупнейшей российской премии Russian Hospitality Awards.
Директор по доходам, отель Вега Измайлово
Директор по доходам, отель Вега Измайлово
Эксперт по управлению доходом
Эксперт по управлению доходом
Более 10 лет руководила продажами в независимых и сетевых отелях Санкт-Петербурга, Сочи, Волгограда. Больше 6 лет в ОТА занималась развитием рынков Санкт-Петербурга, Средней Азии, Белоруси и Молдовы.⠀
Спикер российских и международных конференций: Hospitality Marketing Forum 2018, 2019, Петербургский Welcome Forum 2017-2019, Travelhub 2019 в рамках Международной Ассамблеи UNWTO, ПИР 2021 и 2022 и многих других.
Создатель авторских обучающих курсов, направленных на повышение общей профессиональной грамотности отелей и обучение основам работы с онлайн сегментом. Автор статей и публикаций в прессе на тему управления доходом, управления гостиничным бизнесом.
В 2019 году окончила курсы по управлению доходом в Cornell University – Advance Revenue Management Certificate, а также многочисленные курсы по Revenue Management.
Преподаватель в университете при МПА Евразэс, приглашенный преподаватель в SwissAm.⠀
Федеральный спикер: участие в образовательных программах для отельеров Ленинградской, Мурманской областей, Алтайского края и республики Чечня в 2021-2022.
Спикер и ментор программы Акселератор Менеджмент отеля 2020.
Управляющий партнер НАМИ Финанс
Управляющий партнер НАМИ Финанс
Высшее образование: бух. учёт, анализ, аудит. Обучение финансовому моделированию: Ernst & Young.
Опыт работы в отелях 15 лет с Marriott, Best Western, IHG, Hilton, Accor в России, Германии, Нидерландах, Словении, Бельгии. Прошла путь от кассира до регионального финансового директора на 5 отелей. Работая с собственниками бизнеса, произвела расчёт более 50 финансовых моделей отелей, неоднократно участвовала в операционном due diligence (аудите) перед приобретением отеля.
Сегодня Мария - собственник компании, которая занимается внедрением управленческого учёта и финансовым моделированием, автор онлайн курса «Финансовая грамотность для бизнеса».
Генеральный менеджер Cosmos Selection Royal и Cosmos Selection Italianskaya
Генеральный менеджер Cosmos Selection Royal и Cosmos Selection Italianskaya
Менеджер по развитию и коммуникациям Bronevik.com
Менеджер по развитию и коммуникациям Bronevik.com
Управляющий партнер НАМИ Финанс
Управляющий партнер НАМИ Финанс
Финансовый директор.
11 лет в отельном и строительном бизнесе. Занимался управлением холдингов в 5 странах. Специальность: сбор, обработка и анализ данных.
Обучался отельному бизнесу в сети Marriott
Консультант по юридическим вопросам НАМИ Финанс
Консультант по юридическим вопросам НАМИ Финанс
Практикующий адвокат с профильным образованием и опытом работы более 8-ми лет, эксперт в области гражданского права.
Специализация: договорное право, юридическое сопровождение бизнеса, профессиональное представление интересов юридических лиц в судах.
Независимый страховой консультант
Независимый страховой консультант
Александр получил профессиональное страховое образование в Финансовом Университете при Правительстве РФ. Более 20 лет посвятил работе в различных отраслях страхования: андеррайтинге, перестраховании и в качестве страхового брокера. Занимал руководящие позиции в крупнейших страховых организациях: СПАО «Ингосстрах» и Aon plc.
Основной фокус в работе Александра всегда приходился на коммерческую недвижимость и в том числе на гостиничный сектор. В настоящее время Александр выступает в качестве страхового консультанта, разрабатывает программы страхования и размещает в страхование риски крупнейших отелей в России и ближнем зарубежье.
Управляющий партнер SATEEN GROUP
Управляющий партнер SATEEN GROUP
Управляющий партнер Hotel Advisors (г. Санкт-Петербург)
Управляющий партнер Hotel Advisors (г. Санкт-Петербург)
HR эксперт, INN Hotels Education
HR эксперт, INN Hotels Education
Тренинг-менеджер, отель "Гельвеция"
Тренинг-менеджер, отель "Гельвеция"
Финансовый директор, отель "Гельвеция"
Финансовый директор, отель "Гельвеция"
Бренд-шеф отеля "Гельвеция" (Санкт-Петербург)
Бренд-шеф отеля "Гельвеция" (Санкт-Петербург)
Генеральный менеджер курорта Miracleon
Генеральный менеджер курорта Miracleon
Создатель отеля "Частный визит", г. Плес
Создатель отеля "Частный визит", г. Плес
Технический директор, отель "Гельвеция"
Технический директор, отель "Гельвеция"
Директор частного учреждения «Здоровье и Отдых»
Директор частного учреждения «Здоровье и Отдых»
- 35 лет в Гостиничной Индустрии
- Начинала карьеру в Службе приема и размещения, работала в Хаускипинге, Службе питания, руководила Операционными департаментами в качестве Операционного директора
- В течение 15 лет управляет отелями в качестве Генерального Менеджера или Генерального Директора
- Работала в независимых отелях, в отелях Российских сетей - HELIOPARK Group, ГОСТ Отель Менеджмент, в международных сетях Golden Tulip, Rezidor, Hilton
- Принимала участие в ребрендинге и открытиях отелей, занималась обучением персонала
Директор по продажам и маркетингу, отель "Гельвеция"
Директор по продажам и маркетингу, отель "Гельвеция"
Ученики академии работают в отелях

















