Анапа после разлива мазута: как санатории выживают и что будет дальше
Руководитель санатория «Родник» Владимир Кузьменко — о реальном положении дел, стратегии на 2026 год и новых способах привлечения гостей
Полгода после разлива мазута в Анапе курортный рынок региона продолжает испытывать серьёзное давление. Пляжи остаются закрытыми, часть отелей приостановила работу, а бизнесу приходится перестраиваться буквально на ходу.
Мы в Hotel Business Academy поговорили с Владимиром Кузьменко, генеральным директором санатория «Родник», чтобы понять, как выглядит ситуация изнутри: от загрузки и цен до нестандартных решений по привлечению гостей и планов на будущее.
📉 Сезон-2025: жизнь без пляжей
Hotel Business Academy: Владимир, как выглядит сезон в Анапе сейчас?
Владимир Кузьменко:
«В феврале у нас был план по броням на 251 млн рублей, сегодня — 282 млн. Мы выросли на 30 млн, и загрузка около 60%. Для региона это очень неплохо, но да — мы снизили цены и работаем на уровне безубыточности».
«Главная поддержка — постоянные гости. Они приезжают не только ради моря, а ради процедур, минеральных источников и спа».
Маленьким отелям сложнее: у многих брони почти отсутствуют.
🏖 Пляжи в 2025 году: ждать не стоит
На совещании с губернатором Роспотребнадзор официально заявил:
«В этом году пляжи не откроются. Пробы песка не соответствуют нормам, проверка идёт на глубину до 70 см. Без масштабных работ по просеиванию ситуация не изменится».
🛠 Как санатории адаптируются
Hotel Business Academy: Как вы удерживаете гостей без пляжей?
«Наше спасение — продукт. Два бассейна с минеральной водой, спа, процедуры, анимация. В сентябре запускаем новую программу по сну: диагностика апноэ, восстановление без медикаментов. Люди едут не только отдыхать, но и оздоравливаться».
«Даже бонусы при заезде работают: если номер не готов, кормим гостя, чтобы снять стресс дороги».
📢 Маркетинг и сарафанное радио
«Мы используем всё: интернет, TravelLine, соцсети. Но сильнее всего работает сарафанное радио. Недавно гость рассказал, как его отец после наших процедур снова начал ходить. Он оплатил номер на год вперёд и привёл десятки знакомых. Вот это настоящая реклама».
⚖ Государственная поддержка: есть, но её мало
Hotel Business Academy: Чувствуете ли вы поддержку государства?
Владимир Кузьменко:
«Да, часть мер ощутима. Мы получили отсрочку по налогам, субсидии на возврат предоплат — около миллиона рублей, льготные кредиты. Но бюрократия огромная. На кредит в 5 млн под 4% потребовались горы документов. Для бизнеса с оборотом под миллиард — это капля. Мы просим упростить правила и ввести программы поддержки зарплат, как было в пандемию».
💸 Угроза банкротств
«Многие не выдержат. Один сезон можно пережить, второй — уже на грани. Мы сами уходим в минус около 5 млн в месяц, но у нас есть стратегия. Маленькие отели, которые брали кредиты на мебель или строительство, уже продают корпуса. Рынок будет перераспределяться: кто-то уйдёт, кто-то выкупит активы».
«Это жёсткий, но реальный бизнес».
🏗 «Большая Анапа»: миф или реальность?
«Честно? Я скептик. Анапа уже хороший город. Ей нужны не мегапроекты, а нормальная инфраструктура: ливнёвки, дороги, чистота. “Новая Анапа” без аэропорта и транспортной доступности — утопия. Туристов туда заманят только скидками».
🚀 Как выжить отелям
Советы от Владимира Кузьменко:
- Не паниковать. Сохраняйте холодную голову.
- Объединяться. Писать коллективные обращения и добиваться диалога с властями.
- Снижать издержки. Ищите новые форматы, чтобы удержать гостей.
- Развивать продукт. СПА, медицинские программы, анимация — то, что отличает санатории от просто отелей.
«Кризис — это проверка на гибкость. Те, кто умеют меняться, пройдут его с минимальными потерями».
Интервью взяла Мария Бордятова
