Преподаватели

Главная Эксперты Алексей Волов

Алексей Волов

Отельер, к.э.н., основатель
Hotel Business Academy

Алексей Волов

Продажи

Маркетинг

Образование и карьера

Окончил курсы английского языка. На собеседование он пришел с корочкой от одной из «школ по обучению» иностранным языкам. Все выяснилось через 10 секунд после того, как рекрутер предложил пообщаться по-английски...

Кандидат экономических наук
Организатор первого в России форума для независимых отелей Hotel Business Forum (www.hotel-forum.biz)
Управляющий партнер компании в области технологий управления для отелей Hotelite Group
Создатель академии онлайн обучения отельеров Hotel Business Academy (www.hotel-academy.biz)
Бизнес-тренер, автор двух книг по эффективному управлению отелем и более 50 статей
Руководитель Telegram-канала "Вакансии в отелях" (http://t.me/HotelBusinessJobs)

Курсы и материалы
эксперта

Программы
Видеокурсы
Вебинары
Статьи

Отдел продаж под ключ

Пошаговая настройка функции продаж в вашем отеле, обеспечивающая рост продаж минимум на 30%

Отдел продаж под ключ

Пошаговая настройка функции продаж в вашем отеле, обеспечивающая рост продаж минимум на 30%

14 часов контента

49 видео уроков

28 шаблонов

Смотреть подробности

Генеральный менеджер отеля

Пошаговый курс становления мастерства управления отелем, в котором сотрудники вдохновлены, гости счастливы, а собственник получает премиум-доход

Генеральный менеджер отеля

68 часов контента

77 видео уроков

35 шаблонов

Смотреть подробности

Сервис в отеле как система

Пошаговая технология построения системы бесперебойного сервиса в вашем отеле и роста лояльности его гостей

Сервис в отеле как система

Пошаговая технология построения системы бесперебойного сервиса в вашем отеле и роста лояльности его гостей

20 часов контента

24 видео урока

18 шаблонов

Смотреть подробности

Перейти

28 шаблонов

49 уроков

Создание отдела продаж в отеле под ключ

Алексей Волов

Отельер, к.э.н., основатель
Hotel Business Academy

Перейти

5 шаблонов

5 уроков

Как удивить искушенного гостя

Алексей Волов

Отельер, к.э.н., основатель
Hotel Business Academy

Перейти

8 шаблонов

5 уроков

Разработка KPI для руководителей отеля

Алексей Волов

Отельер, к.э.н., основатель
Hotel Business Academy

Перейти

5 шаблонов

6 уроков

Стандарты корпоративной эффективности

Алексей Волов

Отельер, к.э.н., основатель
Hotel Business Academy

Бесплатно

46 мин

Алексей ВОЛОВ - Как перестроить продажи в новых условиях рынка?

Бесплатно

89 мин

Принципы управляющего в работе с командой отеля

Бесплатно

63 мин

Цифровая программа лояльности отеля

Бесплатно

83 мин

Как проводить эффективные совещания в отеле

Бесплатно

104 мин

ВЕБИНАР: Ресторан в отеле. Сдать в аренду или управлять?

Как удивить искушенн

Как Вы удивляете своих гостей? Нет, не спешите говорить, что у Вас самый вежливый персонал, лучшая еда в ресторане, Вы пишите персональные письм...

Подробнее

Ценности команды или

Все мы сталкивались с тем, что разные люди в команде используют абсолютно разные модели поведения и демонстрируют разное отношение к одним и тем...

Подробнее

Почему стандарты не

Я знаком со многими собственниками отелей, и большинство из них реально переживают за искренность, теплоту и сердечность сервиса в своем бизнесе...

Подробнее

Мотивационный мираж

С падением доходов населения и бизнеса в этом году материальная мотивация наёмных сотрудников компаний только усиливается. Конечно, работать в в...

Подробнее

Как ставить и контро

Исполнительность во многих бизнесах крайне низка. Задачи ставятся, но... не выполняются. Ниже я привожу правила и подходы, которые лично мне пом...

Подробнее

Чем обязанности сотр

Я уже достаточно давно убедился, что все беды в нашей жизни от людской безответственности. Это когда кто-то, кто должен по некой личной или про...

Подробнее

Как заставить станда

Понятие «сервис» в отношении отеля - важнейший критерий качества его работы. И если сервис находится не на должном уровне, в результате появляют...

Подробнее

Кнут & Пряник. Как к

У любого сотрудника (неважно, о какой сфере идет речь) должен быть определенный мотиватор, который будет заставлять его стремиться к результату ...

Подробнее

Секреты эффективных

Несмотря на бурное развитие онлайн продаж и цифровых технологий в отелях, до сих пор большинство крупных корпоративных клиентов приходят из оффл...

Подробнее

Как зажечь персонал?

Корпоративная культура Корпоративная культура – тот инструмент, который обеспечит 100% отдачу каждого работника отеля. Существует два основных ...

Подробнее