Благодаря курсу Вы сможете
Построить эффективную структуру отдела продаж
Через разделение функций между сотрудниками и определение схем взаимодействия
Ставить цели и получать прозрачный результат
Через внедрение системы KPI дляпродаж и структурирования отчетности сотрудников
Планировать и структурировать продажи
Через составление бюджета, определение политики цен, сегментов и каналов продаж
Эффективно управлять базой клиентов
Через механизм ранжирования партнеров и клиентов и их распределения между сотрудниками
Повысить проактивность ваших продаж на рынке
Через выработку у сотрудников навыков поиска и привлечения клиентов
Добиться заключения выгодных сделок
Через выработку у сотрудников навыков ведения переговоров с клиентами
Повысить конверсию и материализацию запросов
Через внедрение стандартов и шаблонов обработки заказов и автоматизацию продаж
Управлять отношениями с ключевыми клиентами
Через их стратегическое планирование и развитие
Создать стандарты для процессов и процедур
Через внедрение и использование 30 важных и нужных шаблонов и документов
Программа курса
Модуль 1: Аудит отдела продаж
Модуль 2: Моделирование вашего отдела продаж
Модуль 3: Инструменты аналитики рынка
Модуль 4: Планирование продаж: бюджет и прогноз
Модуль 5: Организация поиска новых клиентов
Модуль 6: Организация работы с существующими клиентами
Модуль 7: Реактивные продажи: увеличиваем конверсию входящих запросов
Модуль 8: Контроль эффективности сотрудников отдела продаж
Для кого этот курс
Собственников отелей
Задавайте осознанные вопросы менеджменту при защите бюджета или интерпретации результатов
Управляющих отелями
Получите реперные точки контроля функции продаж в отеле и самостоятельно делайте вывод об ее эффективности
Руководителей отдела продаж
Получите весь арсенал знаний и инструментов для построения работающих бизнеспроцессов в продажах
Преподают ведущие эксперты-практики России и СНГ
Все программы академии разработаны практикующими экспертами, у которых есть конкретные достижения в той сфере гостиничного бизнеса, которую они представляют.
Алексей Волов
Отельер, к.э.н., основатель
Hotel Business Academy
Описание
- Кандидат экономических наук
- Организатор первого в России форума для независимых отелей Hotel Business Forum (www.hotel-forum.biz)
- Управляющий партнер компании в области технологий управления для отелей Hotelite Group
- Создатель академии онлайн обучения отельеров Hotel Business Academy (www.hotel-academy.biz)
- Бизнес-тренер, автор двух книг по эффективному управлению отелем и более 50 статей
- Спикер и модератор конференций по управлению и развитию гостиничных проектов
- Руководитель Telegram-канала "Вакансии в отелях" (http://t.me/HotelBusinessJobs)
Екатерина Проценко
Генеральный менеджер отеля SkyPoint Sheremetyevo
Описание
- Работает в индустрии туризма с 2000 года
- Менеджер по туризму, директор турфирмы
- Руководитель отдела Подмосковья ВАО «Интурист»
- Бренд-менеджер отелей «Heliopark Thalasso club hotel» и «Foresta Festival Park»
- Коммерческий директор/руководитель отдела маркетинга и продаж Российской сети отелей «Amaks Grand Hotels»; ЗАО «Евразия отели и курорты» (Сеть отелей «Азимут); отеля «ForestaFestivalPark», «Арт-отель «Пушкино», Конгресс отель «Ареал», «Измайлово АЛЬФА»
Отзывы о курсах
Выберите комфортный вариант обучения
Об академии
Hotel Business Academy — онлайн платформа подготовки специалистов в области гостиничного бизнеса. Позволяет каждому стать мастером своего дела и совершенствовать работу отеля
90
экспертов
102
курса
4514
учеников
Помогли повысить качество обслуживания более чем в 300 отелях России и СНГ
Оставь заявку на участие
