Благодаря курсу Вы
Повысите эффективность управленческих решений
Выстроите системные бизнес-процессы в отеле
Будете планировать свою работу и выделять время на себя
Создадите эффективную команду и вдохновите её на успех
Научитесь эффективно взаимодействовать с надзорными органами
Выстроите конструктивные отношения с собственником отеля
Получите реперные точки контроля непрерывного роста прибыли
Овладеете инструментами повышения лояльности гостей отеля
Обменяетесь лучшими практиками с экспертами и участниками
Программа курса
Модуль 1: Лидерские навыки руководителя
Модуль 2: Управление высокоэффективной командой
Модуль 3: Управление корпоративной эффективностью
Модуль 4: Стратегическое планирование ресурсов отеля
Модуль 5: Управление расходами отеля
Модуль 6: Управление доходами отеля
Модуль 7: Точки контроля операционных служб
Модуль 8: Управление сервисом и лояльностью гостей
Модуль 9: Защита интересов генерального менеджера
Модуль 10: Бонусный. Защита активов отеля: система внутреннего аудита
Модуль 11: Бонусный. Личный бренд генерального менеджера
Модуль 12: Защита проекта "Я - эффективный генеральный менеджер отеля"
Для кого этот курс
Для действующих генеральных менеджеров отелей
Вы структурируете свои знания и навыки, получите новые инструменты роста эффективности управления бизнесом, откроете новые карьерные возможности
Для тех, кто хочет стать генеральным менеджером
Вы получите прорывные компетенции и современные инсайты, необходимые для нового карьерного шага в вашей профессии
Для собственников отелей
Вы научитесь лучше понимать роль и функции управляющего отеля для выстраивания конструктивного взаимодействия на пользу вашему бизнесу
Авторский и экспертный
коллектив курса
коллектив курса
Все программы академии разработаны практикующими экспертами, у которых есть конкретные достижения в той сфере гостиничного бизнеса, которую они представляют.
Юнис Теймурханлы
Управляющий и собственник, отель "Гельвеция"
Описание
- 26 лет в отельном бизнесе
- Ваделец и генеральный менеджер «Гельвеции», самого «звездного» несетевого отеля страны
- Родоначальник отельного сторителлинга в России
- С 2015 года своим опытом делится в блогах на «Снобе» и «Эхе Москвы», а также в книгах «Do not disturb. Записки отельера» и «Room service. Записки отельера». По мотивам его книг отосняли сериал
Светлана Бурова
Директор частного учреждения «Здоровье и Отдых»
Описание
- 35 лет в Гостиничной Индустрии
- Начинала карьеру в Службе приема и размещения, работала в Хаускипинге, Службе питания, руководила Операционными департаментами в качестве Операционного директора
- В течение 15 лет управляет отелями в качестве Генерального Менеджера или Генерального Директора
- Работала в независимых отелях, в отелях Российских сетей - HELIOPARK Group, ГОСТ Отель Менеджмент, в международных сетях Golden Tulip, Rezidor, Hilton
- Принимала участие в ребрендинге и открытиях отелей, занималась обучением персонала
Алексей Волов
Отельер, к.э.н., основатель
Hotel Business Academy
Описание
- Кандидат экономических наук
- Организатор первого в России форума для независимых отелей Hotel Business Forum (www.hotel-forum.biz)
- Управляющий партнер компании в области технологий управления для отелей Hotelite Group
- Создатель академии онлайн обучения отельеров Hotel Business Academy (www.hotel-academy.biz)
- Бизнес-тренер, автор двух книг по эффективному управлению отелем и более 50 статей
- Спикер и модератор конференций по управлению и развитию гостиничных проектов
- Руководитель Telegram-канала "Вакансии в отелях" (http://t.me/HotelBusinessJobs)
Ольга Зырянова
Владелец тренинговой компании «Нужные люди» (г. Москва)
Описание
- Ведущий бизнес-тренер в области менеджмента и коммуникаций, автор максимально результативных программ развития управленческих компетенций, практический опыт в бизнесе более 20-ти лет.
- Консультант по подбору, управлению и мотивации персонала российских и западных компаний
- Сертифицированный тренер DDI (Development Dimensions International).
- Автор и создатель проектов «Отдел обучения «под ключ»» и «Отдел продаж с нуля».
Оксана Градова
Генеральный директор, Hilton Garden Inn
Генеральный директор, лодж-отель "Байкальская Резиденция" (г. Иркутск)
Описание
- Действующий Генеральный директор и отельер.
- Советник по туризму Главы Республики Бурятия.
- Отмечена наградой «Лучший руководитель в отельном бизнесе 2017».
- Медаль за успехи в бизнесе 2017 года.
- Обладатель премии Business Woman Award 2018.
- С января 2018 года принимает участие в создании особых налоговых льгот
Павел Сивожелезов
Генеральный директор консалтинговой компании «Второй пилот» (г. Москва)
Описание
- Эксперт по управлению средним и малым бизнесом
- Управленец-практик с 16-летним руководящим опытом
- Автор книги «Мягкий босс – жесткий босс. Как говорить с подчиненными: от торга за зарплату до укрощения незаменимых»
- Преподаватель Synergy Executive MBA
Елизавета Тиминская
Эксперт по управленческому учету и финансам (г. Санкт-Петербург)
Описание
- 22 года - опыт работы в гостиничной индустрии
- Более 50 успешно внедренных Проектов по открытию, запуску новых отелей и постановке Управленческого учета, бюджетирования и контроля
- Бизнес-тренер, эксперт и создатель авторского курса "Финансы в гостеприимстве" для портала дистанционного обучения Hotel Business Academy
- Успешно проведено два выпуска по Программе "Финансы для Вашего отеля" (2018 и 2019)
Кира Захарова
Генеральный директор, ФГУП "Президент-Отель" (г. Москва)
Описание
- Генеральный директор ФГУП «Президент-Отель»
- Генеральный менеджер «Villa Elena hotel and residences»
- Учредитель и собственник культурно-образовательного центра «Почерк»
- Учредитель и совладелец Ресторана «Беседка»
- Учредитель и владелец агентства корпоративных коммуникаций Event Technologies
- Учредитель благотворительного Фонда «Экология и мир»
Юрий Звонков
Генеральный директор, отель "Виктория" (Челябинск)
Описание
- Бизнесмен, юрист c 10-ти летним опытом, руководил юридическими службами крупных металлургических, сельскохозяйственных и нефтяных холдингов
- Соискатель учёной степени кандидата юридических наук, автор статей по юридической и отельной тематикам
- В гостинично-ресторанной сфере 4 года, под его управлением расцвёл и получил широкую известность отель «Царский Двор» в г. Челябинске.
Как проходит обучение
Записанные видеоуроки
Профессионально структурированные видеоматериалы с важной и конкретной информацией «без воды»
Полезные документы
Готовые шаблоны документов, чек-листов и регламентов для использования в вашей работе и моментального внедрения в практику
Закрепление навыков
Прохождение теста и выполнение задания для проработки и внедрения полученных знаний в практику вашего отеля
Обратная связь
Проверка каждого задания и еженедельный прямой эфир с экспертами модуля для разбора ваших вопросов
Консультации с экспертами
Еженедельные online-консультации с экспертами для обсуждения специфики отеля и проработки индивидуальных решений
Итоговый контроль
Защита финальной работы для фиксации практических изменений и оценки ценности полученных знаний и навыков
Сертификат HBA
Получение документа для новых карьерных возможностей
Отзывы о курсе
Выберите комфортный вариант обучения
Об академии
Hotel Business Academy — онлайн платформа подготовки специалистов в области гостиничного бизнеса. Позволяет каждому стать мастером своего дела и совершенствовать работу отеля
131
эксперт
102
курса
4568
учеников
Помогли более 300 отелям стать лучше
Забронируйте место на курсе
