Благодаря курсу Вы сможете
Развить лидерские качества
Овладейте современными методами управления командой и научитесь мотивировать своих сотрудников к достижению высоких результатов
Управлять финансовыми потоками
Освойте стратегическое планирование и бюджетирование, чтобы оптимизировать доходы и расходы вашего отеля
Принимать обоснованные управленческие решения
Используйте аналитические инструменты и данные для принятия информированных решений, способствующих росту и развитию отеля
Улучшить качество сервиса и повысить лояльность гостей
Разработайте и внедрите стратегию WOW-сервиса, чтобы обеспечить незабываемые впечатления для ваших гостей
Создать персональную идеологию и личный бренд
Сформулируйте персональную идеологию и создайте личный бренд, который выделит вас на рынке труда и среди коллег
Управлять изменениями и преодолевать кризисы
Разработайте стратегии управления изменениями и антикризисные меры для поддержания стабильности и процветания вашего бизнеса
Повысить свою профессиональную стоимость
Получите знания и навыки, которые сделают вас ценным специалистом в гостиничной индустрии и помогут продвинуться по карьерной лестнице
Взаимодействовать с ключевыми стейкхолдерами
Научитесь выстраивать плодотворные отношения с собственником, управляющими компаниями, надзорными органами и партнерами
Оптимизировать операционные процессы
Внедрите передовые практики управления операционными службами для повышения эффективности работы вашего отеля
Программа курса
Модуль 1: КОМАНДА: Лидерские навыки генерального менеджера отеля
Модуль 2: КОМАНДА: Управление высокоэффективной командой отеля
Модуль 3: КОМАНДА: Личная и корпоративная эффективность
Модуль 4: ПРИБЫЛЬ; Стратегическое планирование ресурсов отеля
Модуль 5: ПРИБЫЛЬ: Управление расходами и ресурсами отеля
Модуль 6: ПРИБЫЛЬ: Управление доходами отеля
Модуль 7: СЕРВИС: Реперные точки контроля операционных служб
Модуль 8: СЕРВИС: Построение стратегии сервиса и лояльности гостей
Модуль 9: СЕРВИС: Безопасность бизнеса и защита активов отеля
Модуль 10: ИДЕОЛОГИЯ: Персональная идеология первого лица бизнеса
Модуль 11: ИДЕОЛОГИЯ: Стратегические коммуникации с собственником и стейкхолдерами
Модуль 12: ИДЕОЛОГИЯ: Личный бренд генерального менеджера
Модуль 13: ФИНАЛ: Индивидуальная рефлексия и манифестация персональной идеологии
Для кого этот курс
Для действующих генеральных менеджеров отелей
Структурируйте свои знания, получите новые инструменты для повышения эффективности управления бизнесом и откройте новые карьерные возможности
Для тех, кто хочет стать генеральным менеджером
Освойте прорывные компетенции и современные инсайты, необходимые для достижения следующего карьерного уровня в вашей профессии
Для собственников отелей
Узнайте больше о роли и функциях управляющего отелем, чтобы выстраивать конструктивное взаимодействие и улучшать результаты вашего бизнеса
Авторский и экспертный
коллектив курса
коллектив курса
Все программы академии разработаны практикующими экспертами, у которых есть конкретные достижения в той сфере гостиничного бизнеса, которую они представляют.
Как проходит обучение
Записанные видеоуроки
Профессионально структурированные видеоматериалы с важной и конкретной информацией, без лишней воды
Полезные документы
Готовые шаблоны документов, чек-листов и регламентов для моментального внедрения
Закрепление навыков
Прохождение тестов и выполнение заданий для практического применения полученных знаний
Обратная связь
Проверка заданий и еженедельные эфиры с экспертами для разбора ваших вопросов
Консультации с экспертами
Еженедельные онлайн-консультации с экспертами для обсуждения специфики вашего отеля и поиска индивидуальных решений
Итоговый контроль
Защита финальной работы и итоговая рефлексия для оценки практических изменений и подтверждения полученных знаний
Сертификат HBA
Получение сертификата для новых карьерных возможностей
Отзывы о курсе
Выберите комфортный вариант обучения
Об академии
Hotel Business Academy — онлайн платформа подготовки специалистов в области гостиничного бизнеса. Позволяет каждому стать мастером своего дела и совершенствовать работу отеля
90
экспертов
102
курса
4523
ученика
Помогли более 1,000 отелям стать лучше
Забронируйте место на курсе