Управление отелем по метрикам

все курсы
Рейтинг курса: 10
Ваш прогресс: 12%
Метрики ресторанной службы
Метрики продуктивности команды и эффективности ФОТ
Метрики и нормативы операционных расходов
Практическое использование метрик для управления отелем
Индексы операционной деятельности отеля
Индексы сервиса
Индекс вовлеченности команды
Дашборд метрик для руководителя отеля

Урок 1 - Метрики продаж и конкурентоспособности

Сергей Данильченко, Hotel Advisors, о том, как оценивать эффективность продаж и вклад директора по продажам в успех отеля:

  • Что такое гостиничный бенчмаркинг и актуальность его использования для отельеров 
  • Основные правила и принципы оценки результатов продаж отеля в сравнении с конкурентным окружением 
  • От оценки эффективности продаж OCC - ADR - RevPAR - к оценке эффективности позиционирования на рынке: MPI - ARI - RGI 
  • Кейсы и практические задачи, которые позволяет решать бенчмаркинг
Комментарии