Обучаем Отельеров —
Развиваем Бизнес
Современная образовательная среда для специалистов
гостиничного бизнеса
Программы по профессиям
Пошаговый курс становления мастерства управления отелем, в котором сотрудники вдохновлены, гости счастливы, а собственник получает премиум-доход
Пошаговый курс становления мастерства управления отелем, в котором сотрудники вдохновлены, гости счастливы, а собственник получает премиум-доход
О технологиях создания и открытия отелей, сокращающих риск потерь и создающих основу для стабильного развития бизнеса [разработан с Cronwell Hospitality Group]
О технологиях создания и открытия отелей, сокращающих риск потерь и создающих основу для стабильного развития бизнеса [разработан с Cronwell Hospitality Group]
Пошаговая технология построения системы бесперебойного сервиса в вашем отеле и роста лояльности его гостей
Пошаговая технология построения системы бесперебойного сервиса в вашем отеле и роста лояльности его гостей
Мини-курсы по темам
Отельер, к.э.н., основатель
Hotel Business Academy
Отельер, к.э.н., основатель
Hotel Business Academy
Отельер, к.э.н., основатель
Hotel Business Academy
Эксперт по управленческому учету и финансам (г. Санкт-Петербург)
Отельер, к.э.н., основатель
Hotel Business Academy
Артем Ферман, бизнес-аналитик Libra Hospitality
Управляющий партнер Hotel Advisors (г. Санкт-Петербург)
Генеральный директор, ФГУП "Президент-Отель" (г. Москва)
HR-консультант в сфере гостеприимства
Ближайшие события
Флагманский курс HBA пошагового становления мастерства управления отелем, в котором сотрудники вдохновлены, гости счастливы, а собственник получает премиум- доход.
Курс о технологиях создания и открытия отелей, сокращающих риск потерь и создающих надежную основу для стабильного функционирования бизнеса [разработан совместно с Cronwell Hospitality Group]
Интенсив для отельеров в самом известном частном отеле России "Гельвеции". Изучаем бизнес-процессы и лайфхаки команды Юниса Теймурханлы: как строятся продажи, работа с гостями, управление издержками, эксплуатация номерного фонда и помещений, работа ресторанов и кухни, правовые аспекты и вопросы безопасности. Вся "Гельвеция" наизнанку за неделю!
в академии
Управляющий и собственник, отель "Гельвеция"
Управляющий и собственник, отель "Гельвеция"
- 26 лет в отельном бизнесе
- Ваделец и генеральный менеджер «Гельвеции», самого «звездного» несетевого отеля страны
- Родоначальник отельного сторителлинга в России
- С 2015 года своим опытом делится в блогах на «Снобе» и «Эхе Москвы», а также в книгах «Do not disturb. Записки отельера» и «Room service. Записки отельера». По мотивам его книг отосняли сериал
Директор по доходам, отель Вега Измайлово
Директор по доходам, отель Вега Измайлово
Эксперт по управлению доходом
Эксперт по управлению доходом
Более 10 лет руководила продажами в независимых и сетевых отелях Санкт-Петербурга, Сочи, Волгограда. Больше 6 лет в ОТА занималась развитием рынков Санкт-Петербурга, Средней Азии, Белоруси и Молдовы.⠀
Спикер российских и международных конференций: Hospitality Marketing Forum 2018, 2019, Петербургский Welcome Forum 2017-2019, Travelhub 2019 в рамках Международной Ассамблеи UNWTO, ПИР 2021 и 2022 и многих других.
Создатель авторских обучающих курсов, направленных на повышение общей профессиональной грамотности отелей и обучение основам работы с онлайн сегментом. Автор статей и публикаций в прессе на тему управления доходом, управления гостиничным бизнесом.
В 2019 году окончила курсы по управлению доходом в Cornell University – Advance Revenue Management Certificate, а также многочисленные курсы по Revenue Management.
Преподаватель в университете при МПА Евразэс, приглашенный преподаватель в SwissAm.⠀
Федеральный спикер: участие в образовательных программах для отельеров Ленинградской, Мурманской областей, Алтайского края и республики Чечня в 2021-2022.
Спикер и ментор программы Акселератор Менеджмент отеля 2020.
Управляющий партнер НАМИ
Управляющий партнер НАМИ
Высшее образование: бух. учёт, анализ аудит. Обучение финансовому моделированию: Ernst & Young.
Опыт работы в отелях 11 лет с Marriott, Best Western, IHG, Hilton, Accor в России, Германии, Нидерландах, Словении, Бельгии. Прошла путь от кассира до регионального финансового директора на 5 отелей. Работая с собственниками бизнеса, произвела расчёт более 50 финансовых моделей отелей, неоднократно участвовала в операционном due diligence (аудите) перед приобретением отеля.
Сегодня Мария - собственник компании, которая занимается внедрением управленческого учёта и финансовым моделированием, автор онлайн курса «Финансовая грамотность для бизнеса».
Генеральный менеджер Cosmos Selection Royal и Cosmos Selection Italianskaya
Генеральный менеджер Cosmos Selection Royal и Cosmos Selection Italianskaya
Менеджер по развитию и коммуникациям Bronevik.com
Менеджер по развитию и коммуникациям Bronevik.com
Управляющий партнер НАМИ
Управляющий партнер НАМИ
Финансовый директор.
11 лет в отельном и строительном бизнесе. Занимался управлением холдингов в 5 странах. Специальность: сбор, обработка и анализ данных.
Обучался отельному бизнесу в сети Marriott
Консультант по юридическим вопросам НАМИ
Консультант по юридическим вопросам НАМИ
Практикующий адвокат с профильным образованием и опытом работы более 8-ми лет, эксперт в области гражданского права.
Специализация: договорное право, юридическое сопровождение бизнеса, профессиональное представление интересов юридических лиц в судах.
Независимый страховой консультант
Независимый страховой консультант
Александр получил профессиональное страховое образование в Финансовом Университете при Правительстве РФ. Более 20 лет посвятил работе в различных отраслях страхования: андеррайтинге, перестраховании и в качестве страхового брокера. Занимал руководящие позиции в крупнейших страховых организациях: СПАО «Ингосстрах» и Aon plc.
Основной фокус в работе Александра всегда приходился на коммерческую недвижимость и в том числе на гостиничный сектор. В настоящее время Александр выступает в качестве страхового консультанта, разрабатывает программы страхования и размещает в страхование риски крупнейших отелей в России и ближнем зарубежье.
Управляющий партнер SATEEN GROUP
Управляющий партнер SATEEN GROUP
Управляющий партнер Hotel Advisors (г. Санкт-Петербург)
Управляющий партнер Hotel Advisors (г. Санкт-Петербург)
HR эксперт, INN Hotels Education
HR эксперт, INN Hotels Education
Тренинг-менеджер, отель "Гельвеция"
Тренинг-менеджер, отель "Гельвеция"
Финансовый директор, отель "Гельвеция"
Финансовый директор, отель "Гельвеция"
Бренд-шеф отеля "Гельвеция" (Санкт-Петербург)
Бренд-шеф отеля "Гельвеция" (Санкт-Петербург)
Генеральный менеджер курорта Miracleon
Генеральный менеджер курорта Miracleon
Создатель отеля "Частный визит", г. Плес
Создатель отеля "Частный визит", г. Плес
Технический директор, отель "Гельвеция"
Технический директор, отель "Гельвеция"
Директор частного учреждения «Здоровье и Отдых»
Директор частного учреждения «Здоровье и Отдых»
- 35 лет в Гостиничной Индустрии
- Начинала карьеру в Службе приема и размещения, работала в Хаускипинге, Службе питания, руководила Операционными департаментами в качестве Операционного директора
- В течение 15 лет управляет отелями в качестве Генерального Менеджера или Генерального Директора
- Работала в независимых отелях, в отелях Российских сетей - HELIOPARK Group, ГОСТ Отель Менеджмент, в международных сетях Golden Tulip, Rezidor, Hilton
- Принимала участие в ребрендинге и открытиях отелей, занималась обучением персонала
Директор по продажам и маркетингу, отель "Гельвеция"
Директор по продажам и маркетингу, отель "Гельвеция"
Директор номерного фонда, отель «Гельвеция»
Директор номерного фонда, отель «Гельвеция»
- 17 лет в отельном бизнесе
- Более 38 успешных тренингов по стандартам и качеству обслуживания гостей
- 4-летний опыт аудита и консалтинга отелей: стандарты обслуживания, система лояльности в не сетевых отелях, эффективная служба приема и размещения, алгоритмы работы с отзывами.
Отельер, к.э.н., основатель
Hotel Business Academy
Отельер, к.э.н., основатель
Hotel Business Academy
- Кандидат экономических наук
- Организатор первого в России форума для независимых отелей Hotel Business Forum (www.hotel-forum.biz)
- Управляющий партнер компании в области технологий управления для отелей Hotelite Group
- Создатель академии онлайн обучения отельеров Hotel Business Academy (www.hotel-academy.biz)
- Бизнес-тренер, автор двух книг по эффективному управлению отелем и более 50 статей
- Спикер и модератор конференций по управлению и развитию гостиничных проектов
- Руководитель Telegram-канала "Вакансии в отелях" (http://t.me/HotelBusinessJobs)
Директор ресторанной службы, отель "Гельвеция"
Директор ресторанной службы, отель "Гельвеция"
к.э.н., управляющий партнер
Big Tree / Frontdesk.ru
к.э.н., управляющий партнер
Big Tree / Frontdesk.ru
Управляющий партнер
QA Hotel Service
Управляющий партнер
QA Hotel Service