Главная Выступления Сервис

Выступления

Бесплатно

45 мин

Наталья ОБЫДЕННОВА - Строим систему сервиса: как заставить стандарты работать?

Бесплатно

68 мин

Инесса ЕРМИШКИНА - Что ожидает гость в современном отеле

Бесплатно

31 мин

Дмитрий МАКАРОВ - Ошибки сервиса в отелях