Digital продажи
и маркетинг
вашего отеля

Пошаговая организация B2C продаж
и онлайн-дистрибуции в вашем отеле
для автоматизации процессов и увеличения прибыли

43 часа   41 урок  6 недель 
СТАРТ 28 МАЯ 2020
Принять участие
Благодаря курсу Вы сможете
Сформировать политику дистрибуции отеля, нацеленную на получение максимального дохода
Значительно повысить доступность и выдачу сайта отеля без вложения денег в рекламу
Узнать как стать партнерами бонусных программа крупных компаний
Автоматизировать процесс управления входящими заказами в режиме одного окна
Научиться использовать потенциал OTA так, как это нужно вам
Узнать технологию работы на электронных тендерных площадках
Программа курса
Модуль 1: Упаковка продукта отеля для digital-продвижения
УРОК 1
Анализ аудитории и стратегия digital-продвижения
19 минут
1 шаблон
УРОК 2
Позиционирование продукта отеля на рынке. Выявление...
21 минут
1 шаблон
УРОК 3
Контент-маркетинг: создаем продающий визуальный и...
15 минут
1 шаблон
УРОК 4
Эффективный сайт отеля: принципы, правила,...
15 минут
1 шаблон
УРОК 5
Политика розничных цен. Структура цен. Паритет.
17 минут
1 шаблон
УРОК 1
Настраиваем кабинеты отеля в Yandex.Справочник и Google.Business
15 минут
УРОК 2
SEO продвижение сайта отеля: принципы и подходы
21 минут
УРОК 3
Маркетинговые программы Yandex и Google
23 минут
1 шаблон
УРОК 4
Контекстная реклама. Yandex.Direct & Goolge.Adwords
17 минут
1 шаблон
УРОК 5
Таргетированная и медийная реклама
17 минут
УРОК 1
Общие подходы к работе с OTA
17 минут
УРОК 2
Рекомендации по работе с Booking.com
14 минут
1 шаблон
УРОК 3
Рекомендации по работе с Expedia.com
21 минут
УРОК 4
Рекомендации по работе с Wholsalers
19 минут
УРОК 5
Партнерские программы
15 минут
УРОК 1
Стратегия омниканальности
15 минут
УРОК 2
Навыки телефонных продаж
15 минут
1 шаблон
УРОК 3
Прием заказов через чат-боты и мессенджеры
21 минут
УРОК 4
CRM-продажи
17 минут
УРОК 5
Цепочки утепляющих писем
19 минут
1 шаблон
УРОК 1
SMM-маркетинг: коммуникации в социальных сетях
15 минут
УРОК 2
E-mail маркетинг
15 минут
УРОК 3
Программы лояльности
19 минут
УРОК 4
Digital-PR
17 минут
УРОК 1
Сквозная аналитика
17 минут
1 шаблон
УРОК 2
Анализ конверсии трафика в лиды
15 минут
1 шаблон
УРОК 3
Оценка стоимости и эффективности рекламных кампаний
19 минут
1 шаблон
УРОК 4
Корректировка параметров digital-стратегии
15 минут
Для кого этот курс
Директор по продажам
Увеличение продаж за счет добавления новых инструментов
Внедрили новые правила сервиса, после чего количество повторных заселений увеличилось вдвое
Особых проблем с загруженностью номеров у нас не было, тем не менее решила пройти обучение, чтобы сделать обслуживание еще совершенней. Прошла курс "Сервис от сердца", после чего начала внедрять все, что у знала. Сейчас, спустя полгода с уверенностью могу сказать,что увеличилось почти вдвое количество повторных обращений. Собственник планирует открывать новый отель...
Анна Гончарова
Управляющая отелем Мармелад (Пермь)
Внедрили новые правила сервиса, после чего количество повторных заселений увеличилось вдвое
Особых проблем с загруженностью номеров у нас не было, тем не менее решила пройти обучение, чтобы сделать обслуживание еще совершенней. Прошла курс "Сервис от сердца", после чего начала внедрять все, что у знала. Сейчас, спустя полгода с уверенностью могу сказать,что увеличилось почти вдвое количество повторных обращений. Собственник планирует открывать новый отель...
Анна Гончарова
Управляющая отелем Мармелад (Пермь)
Внедрили новые правила сервиса, после чего количество повторных заселений увеличилось вдвое
Особых проблем с загруженностью номеров у нас не было, тем не менее решила пройти обучение, чтобы сделать обслуживание еще совершенней. Прошла курс "Сервис от сердца", после чего начала внедрять все, что у знала. Сейчас, спустя полгода с уверенностью могу сказать,что увеличилось почти вдвое количество повторных обращений. Собственник планирует открывать новый отель...
Анна Гончарова
Управляющая отелем Мармелад (Пермь)
Узнать подробности про курс GM_09
Преподают ведущие эксперты-практики России и СНГ
Все программы академии разработаны практикующими экспертами, у которых есть конкретные достижения в той сфере гостиничного бизнеса, которую они представляют.
Перейти
Александр Галочкин

Основатель международной IT-компании TravelLine

Александр Галочкин

Основатель международной IT-компании TravelLine

Описание
  • 15 лет опыта в разработке IT-решений для онлайн-продаж гостиничных услуг
  • Более 10 лет изучает методы онлайн-продаж гостиничных услуг и делится своими знаниями в публикациях и на профессиональных мероприятиях
  • Известный спикер ключевых событий в сфере HoReCa: PIR, MITT, Hotel Business Forum
  • Автор более 40 статей об онлайн-дистрибуции гостиничных услуг
  • Доцент кафедры информатики и системного программирования Поволжского государственного технического университета
Перейти
Ксения Безбородова

Ведущий специалист Expedia Group

Ксения Безбородова

Ведущий специалист Expedia Group

Описание
  • Эксперт в области управления доходом
  • Более 10 лет руководила продажами в независимых и сетевых отелях Санкт-Петербурга, Сочи, Волгограда
  • Больше 3 лет в компании Expedia Group занимается развитием рынков Санкт-Петербурга, Средней Азии, Беларуси и Молдовы
  • Спикер российских и международных конференций: Hospitality Marketing Forum 2018, 2019, Петербургский Welcome Forum 2017-2019, Travelhub 2019 в рамках Международной Ассамблеи UNWTO и многих других
Перейти
Матвей Кардаш

Директор по развитию в АmoCRM

Матвей Кардаш

Директор по развитию в АmoCRM

Описание
  • Провел более 60 тренингов в более чем 20 разных городах только за последние 3 месяца
  • После 5 лет работы продюсером полностью переквалифицировался и стал топ-менеджером в IT-компании
Перейти
Фандюшина Юлия

Основатель и ведущий бизнес тренер в HoReCa-training

Фандюшина Юлия

Основатель и ведущий бизнес тренер в HoReCa-training

Описание
  • Основатель и ведущий бизнес-тренер HoReCa - training
  • Практический опыт в индустрии 17 лет из них 7 лет в продажах
  • Прошла путь от официантки до запуска отеля и ресторана в качестве руководителя отдела продаж
  • Сертифицированный тренер ICBT
Перейти
Федор Киреев

Директор по продукту Hotbot.ai

Федор Киреев

Директор по продукту Hotbot.ai

Перейти
Андрей Коробков

Фотограф интерьеров отелей, ресторанов, недвижимости и архитектуры

Андрей Коробков

Фотограф интерьеров отелей, ресторанов, недвижимости и архитектуры

Описание
  • С 2004 г. произвёл более 50 фотосъёмок отелей и объектов недвижимости
  • Проходил обучение в России и США
  • Использует новейшие технологии фотосъёмок, применяемые зарубежными фотографами
  • Производит постоянный обмен опытом с зарубежными коллегами по своей тематике
Перейти
Дмитрий Яковлев

Руководитель направления Яндекс.Путешествия

Дмитрий Яковлев

Руководитель направления Яндекс.Путешествия

Описание
  • Начальник отдела интернет-проектов ITV Group 2006 - 2008 гг.
  • Старший менеджер проектов РБК СОФТ 2008 - 2009 гг.
  • Директор по развитию бизнеса OZON.travel 2009 - 2012 гг.
  • Генеральный директор OZON.travel 2013 - 2018 гг.
  • Руководитель сервиса Яндекс.Путешествия 2018 - н.в.
Перейти
Эдуард Колесников

Директор по маркетингу Roistat

Эдуард Колесников

Директор по маркетингу Roistat

Описание
  • Управление рекламным бюджетом 150 млн. в год в компаниях с годовым оборотом от 3,5 млн ₽
  • Опыт в сферах: Инфобизнес | Образование | Инвестиции и финансы | Услуги | Отельеры | Ритейл
  • 17 лет живой практики в маркетинге
  • 40 успешно реализованных проектов по всему миру: Roistat, Like Центр, Mamsy и др.
  • Более 30 выступлений в год по теме интернет-маркетинга и медиапланирования
Перейти
Иван Ильин

Основатель EmailSoldiers

Иван Ильин

Основатель EmailSoldiers

Описание
  • В интернет-маркетинге уже 10 лет
  • Разрабатывал стратегии коммуникаций для американских проектов в компании «iAge», развивал направление целевых коммуникаций сервиса «Банки.ру»
  • В 2015 году компания «Яндекс.Маркет» пригласила Ивана в команду настраивать email-маркетинг с нуля 
  • В это же время Иван открыл собственное агентство Email Soldiers
  • За пять лет компания выросла до 60 сотрудников, которые внедрили email-маркетинг более чем 150 клиентам
  • Среди крупных клиентов: Аэрофлот Бонус, Лореаль, Ингосстрах, Бургер Кинг, Эвалар, Miele.
Перейти
Анна Комолова

Руководитель отдела маркетинга в отеле «Вега Измайлово» 4*

Анна Комолова

Руководитель отдела маркетинга в отеле «Вега Измайлово» 4*

Описание
  • Основные сферы ответственности - электронная дистрибуция, рыночная аналитика, e-commerce продажи и digital-маркетинг.  Ранее в отеле «Вега Измайлово» отвечала за b2b-продажи в сегменте tour & travel, работала с ключевыми компаниями — туристическими операторами на рынке въездного туризма. Представляла отель на российских и международных выставках, семинарах, конференциях — World Travel market London, ITB Berlin, ITB Asia, Fitur Madrid и других.

  • В гостиничном бизнесе с 2013 года.  Имеет опыт работы в компании Booking.com  в качестве account-менеджера московского офиса, а также в компании Russian National Tourist Office (офис Visit Russia в Великобритании). 

  • Окончила Государственный университет управления по специальности «Гостинично-туристический бизнес»,  в  2018 году прошла программу профессиональной переподготовки по специальности «Директор по онлайн-маркетингу».

Перейти
Армен Каладжян

Эксперт в области SMM, PR и интернет-маркетинга

Армен Каладжян

Эксперт в области SMM, PR и интернет-маркетинга

Описание
  • В маркетинге и PR с 2002 года
  • В SMM - с 2008
  • Первый клиент - крупный холдинг «Металлоинвест»
  • В портфолио интернет-маркетолога медицинские компании, фармацевтика, B2B, стройматериалы, образование, luxury, отели и даже известная сеть стриптиз-клубов и крупнейшее похоронное бюро Москвы
Перейти
Римма Шабанова

Управляющая отелем «Арагон», журналист, блогер, автор курса «Писать как дышать»

Римма Шабанова

Управляющая отелем «Арагон», журналист, блогер, автор курса «Писать как дышать»

Описание
  • В прошлом руководитель пресс-службы Сызранского нефтеперерабатывающего завода (ПАО «Роснефть»)
  • Помощник генерального директора по связям с общественностью Гардиан Стекло Сервисис (производители энергоэффективного листового стекла)
  • 5 лет работы на радио в отделе информации, 8 лет - на телевидении ведущей прямого эфира, автором документальных проектов
  • Финалист конкурса «Мастера гостеприимства»
Как проходит обучение
Записанные видеоуроки
Профессиональные структурированные и конкретные уроки и важной информацией
Задания программы
Еженедельные online модульные сессии по программе с живым участием экспертов
Закрепление навыков
Прохождение теста и получение домашнего задания для проработки и внедрения полученных знаний в практику вашего отеля
Подробный разбор
Еженедельные online консультации с экспертом для разбора специфики отеля и проработки индивидуальных решений.
Итоговый контроль
Финальный экзамен для результата практических изменений
Помощь и поддержка
Поддержка ваших достижений экспертом в течении курса
Сертификат
Получение документа для новых карьерных возможностей
Выберите комфортный вариант обучения
Профи
Полезный и качественный видео-контент
Домашние задания и тесты
Онлайн встречи с экспертом после каждого модуля
Итоговый экзамен
Сертификат HBA
Push management (поддержка куратора)
Закрытый чат с ЭКСПЕРТОМ и другими участниками (в течение курса)
Проверка домашних заданий и итоговой работы ЭКСПЕРТОМ (во время курса)
Индивидуальные консультации с ЭКСПЕРТОМ курса после каждого модуля
Удостоверение государственного образца
Настройка пяти сервисов для увеличения продаж
Пост сопровождение 1 месяц после завершения курса (2 индивидуальные консультации и чат с экспертом курса)
Вы получите:
3
месяца доступа к материалам курса после окончания курса
27
шаблонов и инструкций
41
полезный урок
1
час индивидуальной консультации с экспертом после каждого модуля
Бизнес
Полезный и качественный видео-контент
Домашние задания и тесты
Онлайн встречи с экспертом после каждого модуля
Итоговый экзамен
Сертификат HBA
Push management (поддержка куратора)
Чат с куратором и другими участниками в WhatsApp (на время курса)
Проверка домашних заданий куратором (во время курса)
Индивидуальные консультации с ЭКСПЕРТОМ курса после каждого модуля
Удостоверение государственного образца
Настойка пяти сервисов для увеличения продаж
Пост сопровождение 1 месяц после завершения курса (2 индивидуальные консультации и чат с экспертом курса)
Вы получите:
1
месяц доступа к материалам курса после окончания курса
27
шаблонов и инструкций
41
полезных уроков
Экстерн
Полезный и качественный видео-контент
Домашние задания и тесты
Онлайн встречи с экспертом после каждого модуля
Итоговый экзамен
Сертификат HBA
Push management (поддержка куратора)
Закрытый чат с ЭКСПЕРТОМ и другими участниками (в течение курса)
Проверка домашних заданий и итоговой работы ЭКСПЕРТОМ (во время курса)
Индивидуальные консультации с ЭКСПЕРТОМ курса после каждого модуля
Удостоверение государственного образца
Настройка пяти сервисов для увеличения продаж
Пост сопровождение 1 месяц после завершения курса (2 индивидуальные консультации и чат с экспертом курса)
Вы получите:
1
месяц доступа к материалам курса после окончания курса
27
шаблонов и инструкций
41
полезный урок
Об академии
Hotel Business Academy — онлайн платформа подготовки специалистов в области гостиничного бизнеса. Позволяет каждому стать мастером своего дела и совершенствовать работу отеля
94
эксперта
112
курсов
6680
учеников

Помогли более 300 отелям стать лучше

Image
Image
Image
Image
Image
Image
Image
Image
Image
Image
Image
Image
Image
Image
Image
Image
Image
Image
Оставь заявку на участие в курсе