Основатель и Генеральный директор УК «UPRO GROUP»
Основатель и Генеральный директор УК «UPRO GROUP»
- Президент НП «Альянс Отельеров»
- Лауреат конкурса «Деловая женщина года-2011»
- Лауреат премии «20 успешных людей Петербурга-2013» в номинации "Гостиничный бизнес"
- Автор проекта «Путешествие в Новый Петербург», организатор этапа национальной премии в области событийного туризма "Russian Event Awards" в СЗФО, визитов и обучающих семинаров Альянса Отельеров в регионы РФ
Генеральный директор «ГОСТ Отель Менеджмент»
Генеральный директор «ГОСТ Отель Менеджмент»
- Гостиничной индустрии более 20 лет
- С 2017 года занимает должность Операционного Директора «ГОСТ Отель Менеджмент»
- С 2019 года Генеральный директор УК «Гост Отель Менеджмент»
- Председатель ГАК "Царицыно" и эксперт в области администрирования отеля профессиональных компетенций по методике Worldskills
Президент Ассоциации отельеров и рестораторов Владимирской области (г. Владимир)
Президент Ассоциации отельеров и рестораторов Владимирской области (г. Владимир)
- Занимается обучением персонала сегмента HORECA
- Является автором программ по клиентоориентированности активным продажам, эффективному бронированию, общению с гостем
- Специализируется на мотивации, геймификации, развитии персонала поколений Y,Z, имеет опыт внедрения онлайн обучения персонала в сети кафе.
- Эксперт V премии Russian Hospitality Awards-2018
Управляющий партнёр Альянс Отель Менеджмент
Управляющий партнёр Альянс Отель Менеджмент
Владимир Масютин, основатель группу отелей "Русские сезоны"
Владимир Масютин, основатель группу отелей "Русские сезоны"
Эксперт по управленческому учету и финансам (г. Санкт-Петербург)
Эксперт по управленческому учету и финансам (г. Санкт-Петербург)
- 22 года - опыт работы в гостиничной индустрии
- Более 50 успешно внедренных Проектов по открытию, запуску новых отелей и постановке Управленческого учета, бюджетирования и контроля
- Бизнес-тренер, эксперт и создатель авторского курса "Финансы в гостеприимстве" для портала дистанционного обучения Hotel Business Academy
- Успешно проведено два выпуска по Программе "Финансы для Вашего отеля" (2018 и 2019)
Идейный вдохновитель и по совместительству исполнительный директор Санатория "Знание"
Идейный вдохновитель и по совместительству исполнительный директор Санатория "Знание"
- 12 лет евангелист в области сервиса и индустрии гостеприимства.
- Прошла путь от администратора службы приема размещения в отеле на 38 номеров до исполнительного директора санатория на 400 номеров.
- Имеет опыт работы в отеле международного бренда Park Inn by Radisson Rosa Khutor.
- С 2012 года управляет продажами и сервисом в Санатории «Знание», который уже с 2013 года вышел на круглогодичную загрузку.
Основатель международной IT-компании TravelLine
Основатель международной IT-компании TravelLine
- 15 лет опыта в разработке IT-решений для онлайн-продаж гостиничных услуг
- Более 10 лет изучает методы онлайн-продаж гостиничных услуг и делится своими знаниями в публикациях и на профессиональных мероприятиях
- Известный спикер ключевых событий в сфере HoReCa: PIR, MITT, Hotel Business Forum
- Автор более 40 статей об онлайн-дистрибуции гостиничных услуг
- Доцент кафедры информатики и системного программирования Поволжского государственного технического университета
Старший преподаватель Департамента Менеджмента Финансового Университета при Правительстве РФ
Старший преподаватель Департамента Менеджмента Финансового Университета при Правительстве РФ
- Более 20 лет в индустрии гостеприимства
- Опыт работы Финансовым директором в сетевом бизнесе
- Партнерский опыт работы в российской управляющей компании
- Создатель и разработчик IT- решения FinInsight для бюджетирования в гостиничном бизнесе
- Участник различных форумов и конференций, автор научных статей по проблемам управленческого учета, член HOSPA
- Старший преподаватель Департамента менеджмента Финансового университета при Правительстве РФ
Управляющий партнёр юридической фирмы "Гриц и партнеры"
Управляющий партнёр юридической фирмы "Гриц и партнеры"
Генеральный директор Premier-Deal Hospitality и QTS Strategy
Генеральный директор Premier-Deal Hospitality и QTS Strategy
- В отрасли с 1996 года, пройдя путь F&B, Sales, HR от линейных позиций до руководства службами.
- Член общественных бизнес организаций, отраслевых комитетов при различных гос.ведомствах.
- Автор ряда публикаций и инновационных разработок для повышения квалификации персонала.
Эксперт-практик в области кадрового документирования, трудового права, администрирования кадровых процессов
Эксперт-практик в области кадрового документирования, трудового права, администрирования кадровых процессов
Основатель компании Фабрика гостеприимства "Потайной консалт"
Основатель компании Фабрика гостеприимства "Потайной консалт"
- Два высших образования:
- первое: "Социально-культурный сервис и туризм",
- второе - "Экономика, финансы и управление инновациями"
- первое: "Социально-культурный сервис и туризм",
- Курсы повышения квалификации: "Гостиничный менеджмент: Организация управления текущей деятельностью"
- Тренер по построению отделов продаж и сервисных стратегий на предприятиях индустрии гостеприимства.
- Спикер форума Horeca Don 2019 в Ростове-на-Дону.
- Основатель компании Фабрика гостеприимства "Потайной консалт" - деятельность направлена на проведение проверок методами тайный гость, телефонный аудит, оценку качества сервиса и построение обучающих мероприятий на основе этих данных.
Эксперт ресторанного рекрутмента, основатель кадрового агенства HURMA Recruitment и спикер бюро Creative Search
Эксперт ресторанного рекрутмента, основатель кадрового агенства HURMA Recruitment и спикер бюро Creative Search
- В ресторанном бизнесе Екатерина работает около 14 лет. В качестве HR открывала сеть ресторанов «Две палочки» в Москве, возглавляла отдел персонала сети баров «Дорогая, я перезвоню...», HRBP «TGI Fridays», «Costa Coffe», возглавляла отдел персонала пятизвездочного отеля «Mistral Hotel & SPA».
- С 2014 года Екатерина управляет собственными проектами: кадровым агентством HURMA Recruitment и спикерс бюро Creative Search. Ведет консалтинговые проекты, преподает в Novikov School, выступает на крупных профессиональных ивентах в Украине, Казахстане, Польше и Дубаи.
- За её плечами — организация многочисленных шефских площадок, в том числе и на International Restaurants Show GASTREET. Является частью мирового сообщества The Worlds 50 best restaurants awards.
- Автор книги «Охота за талантами. Оружие и 77 способов его применения».
Частнопрактикующий юрист в гостиничной сфере
Частнопрактикующий юрист в гостиничной сфере
- Образование: Московская Государственная Юридическая Академия (МГЮА).
- Юридический стаж 16 лет, в сфере гостиничного бизнеса с 2012 года.
- Оказывает правовую поддержку как на стадии открытия гостиниц, так и в процессе обычной хозяйственной деятельности. Участвовала в открытии пятизвездочного отеля Domina в Санкт-Петербурге.
- В настоящее время специализируется на юридическом сопровождении гостиничной деятельности и развивает собственное направление по юридической поддержке отелей и апартаментов.
- Спикер на отраслевых мероприятиях Welcome Forum и автор юридических рубрик в журналах «Современный отель» и Mice&More.
Руководитель HR-службы гостиницы Radisson Collection
Руководитель HR-службы гостиницы Radisson Collection
- Профессиональная деятельность в HR-сфере с 1995 года, в основном занималась вопросами кадрового учета и разработкой локальной документации. Работала в банковской отрасли, в сфере торговли и услуг, а также в системе МВД.
- Автор ряда публикаций в профессиональной прессе, консультант по кадровым вопросам.
- Высшее образование по специальности «Управление персоналом».
Управляющий партнер Cronwell Hospitality Group
Вице-президент Российской Гостиничной Ассоциации
Управляющий партнер Cronwell Hospitality Group
Вице-президент Российской Гостиничной Ассоциации
- Кандидат Экономических наук
- Более 20 лет в гостиничной индустрии
- Управляющий партнер сети отелей Cronwell Hotels & Resorts (15 гостиниц в России и в Греции)
- Доцент кафедры гостиничного и ресторанного бизнеса СПб Государственного Экономического Университета
- Вице-Президент Российской Гостиничной Ассоциации
- Член экспертного совета по туризму Комитета по социальной политике Совета Федерации РФ
- Член Общественного Совета при Комитете по развитию туризма Правительства С.-Петербурга
Генеральный директор Azimut Hotels
Генеральный директор Azimut Hotels
- Выпускник Национального Исследовательского Университета «Высшая школа экономики»
- Опыт работы в отельном бизнесе более 20 лет
- Прошел путь от ночного аудитора до CEO международной гостиничной сети
- Финансовый контроллер шести гостиниц в Москве под управлением компании Interstate
- В 2016 году возглавлял отель, в котором начинал карьерный путь – Marriott Moscow Grand
- С 2018 года генеральный директор Azimut Hotels
Директор по операционной деятельности и развитию
Директор по операционной деятельности и развитию
- 17 лет опыта работы в гостиничном бизнесе, в том числе 7 лет в продажах
- 8 лет в управлении отелями 3-5* и 2 года в управляющих компаниях
- Старший преподаватель РУДН, Гостиничное дело
- Спикер на профильных выставках MITT Саммит Отель, Отель ЭКСПО, HBF
- Председатель приемной комиссии по защите выпускных квалификационных работ студентов факультета туристского сервиса МГИИТ имени Ю.А. Сенкевича
- Член Государственных Экзаменационных Комиссий в РЭУ им. ГВ Плеханова по приему выпускных экзаменов и защиты бакалаврских работ студентов, обучающихся по направлению «Гостиничное дело»
- Член профессиональных сообществ «1-й Клуб Профессионалов Гостеприимства», «Независимый гостиничный альянс»
Менеджер по развитию Санаторий «Предгорье Кавказа», Санаторий «Горячий Ключ»
Менеджер по развитию Санаторий «Предгорье Кавказа», Санаторий «Горячий Ключ»
- 25 лет в индустрии гостеприимства
- Основатель консалтингового бюро iQb, специализирующегося на высших стандартах качества гостиничных и СПА услуг
- Менеджер по развитию в крупнейших санаториях Краснодарского края под управлением УК «Курорты Горячего Ключа»
- 20 лет работы руководителем в региональных органах государственной власти, финансовых и страховых организациях
- Преподаватель с 30-летним стажем, эксперт менеджмента качества и стратегического управления
Генеральный менеджер отеля Mirotel Novosibirsk 4*
Генеральный менеджер отеля Mirotel Novosibirsk 4*
- Магистр менеджмента по специализации "Стратегическое управление"
- Имеет уникальный опыт работы в отеле (проработал во всех отделах)
- В 25 лет стал Генеральным менеджером отеля
- Автор статей на темы: гостиничного бизнеса, цифрового маркетинга и личного бренда
Директор по персоналу УК «ГОСТ Отель Менеджмент»
Директор по персоналу УК «ГОСТ Отель Менеджмент»
- Профессиональный опыт более 20 лет
- Более 5 лет работала в компании «АЗИМУТ»
- С 2012 года - Директор по персоналу УК «ГОСТ Отель Менеджмент»
- Имеет Грамоту и Памятную Медаль от Президента РФ за XXII Олимпийские зимние игры и XI параолимпийские зимние игры 2014 года в г. Сочи
- Руководитель проектов Производственной системы
- Успешный опыт внедрения Digital инструментов в HR процессы
Руководитель развития гостиничных проектов
Cronwell Hospitality Group
Руководитель развития гостиничных проектов
Cronwell Hospitality Group
- В индустрии гостеприимства более 25 лет
- Первое образование - повар
- Окончил РЭУ им. Г.В. Плеханова по специальности «экономика торговли и общественного питания»
- Руководитель направления гостиничных решений F&B
- Реализация крупных гостиничных проектов от концепции до запуска отелей.
- Управление бизнес-процессами в службах F&B в отелях, в том числе:
- Best Western Kaluga Hotel
- Конгресс-отель Ареал