Программы
Генеральный менеджер отеля

Пошаговый курс становления мастерства управления отелем, в котором сотрудники вдохновлены, гости счастливы, а собственник получает премиум-доход

79 часов контента
57 видео уроков
37 шаблонов
Финансы и учет для вашего отеля

Данный курс позволит повысить рентабельность бизнеса отеля на 15-20%

38 часов контента
41 видео урок
35 шаблонов
Видеокурсы
Перейти
5 документов
7 уроков
Эффективный подбор персонала
Анна Герасимова

HR-консультант в сфере гостеприимства

Вебинары
Бесплатно
50 мин
Алексей ВОЛОВ - Рабочая неделя и день эффективного менеджера по продажам
Бесплатно
52 мин
Анастасия КОРОЛЕВА - Боитесь проверок? Подготовьтесь к ним
Бесплатно
40 мин
Ксения ШМАТКОВА - Антикризисный HR: как сократить расходы и работать на удаленке
Бесплатно
24 мин
Елизавета ТИМИНСКАЯ - Антикризисные финансы
Бесплатно
27 мин
Вадим ПРАСОВ - Меры поддержки отрасли со стороны государства
Бесплатно
27 мин
Алексей ВОЛОВ - Обзор событий на рынке: Что происходит и что делать
Бесплатно
30 мин
Оксана ГРАДОВА - Взаимодействие с собственником в кризис
Выступления
Бесплатно
44 мин
Антон СОЛОПОВ - Ситуационное руководство: как добиться выполнения задач сотрудниками
Бесплатно
46 мин
Ксения ШМАТКОВА - Как связать результат с переменной оплатой труда
Бесплатно
24 мин
Мария ТАРАТИНА - Как работать с привлеченным персоналом без ущерба качеству и экономике отеля'
88 мин
Модели работы с рынком гостиничной недвижимости
44 мин
Виталий АНТОЩЕНКО - Как работать с обиженным гостем?
21 мин
Марина СМИРНОВА - Обзор ситуации в гостиничном девелопменте
42 мин
Start-up кейсы: Digital-технологии на страже отелей
54 мин
Александр ЛЕСНИК, Роман ЕРЕМЯН, Владимир МАСЮТИН - Fuck-up show: провалы в гостиничном девелопменте
44 мин
Елизавета ТИМИНСКАЯ - Отельный CAPEX: как управлять капитальными расходами отеля
42 мин
Как создать прибыльный гостиничный бизнес при минимальных вложениях
48 мин
Георгий КАЗАРОВ - Как правильно подбирать сотрудников отеля
54 мин
Генеральный менеджер отеля XXI века
44 мин
Андрей АНУЧИН - Невербальная коммуникация
46 мин
Яков АДАМОВ - Взаимодополняющая команда
86 мин
Battle-сессия: как вовлечь сотрудников и добиться исполнения задач
36 мин
Олег КЛЕПИКОВ - Психографика в индустрии гостеприимства
43 мин
Татьяна АНАНЬЕВА - Путь сотрудника в компании
49 мин
Константин БОРИСОВ - Как раскрыть потенциал команды
53 мин
Кира ЗАХАРОВА - KPI для лидера
52 мин
Екатерина ТОРАВАЛ - Управление сильными эмоциями
41 мин
Дмитрий КОТКИН - Алгоритм переговоров с организацией
34 мин
Георгий КАЗАРОВ - Масштабное мышление как альтернатива стереотипному
38 мин
Николай РОГИНЕЦ - You Tube канал отеля
43 мин
Александр ГАЛОЧКИН - Куда приводят тренды?
66 мин
Лучшие гостиничные кейсы 2019
Интервью
Бесплатно
35 мин
Ольга АКИМОВА - Управление конгресс-отелем в аэропорту
Бесплатно
34 мин
Кира ЗАХАРОВА - Когда гости отеля президенты
Статьи
За время ведения кадрового агентства мне удалось пообщаться более чем с 4 000 владельцами бизнеса. Это был бизнес в разных сферах и на разных эт...
Подробнее
В данной статье Елизавета Тиминская расскажет о том, как управлять тем, что невозможно измерить - о расходах на персонал.  «Пессимист видит т...
Подробнее
Ксения Шматкова, опытный HR-консультант, рассказывает о 5 главных ошибках рекрутера, которые дорого стоят компании. 1. Рекрутер не считал нужн...
Подробнее
В нашей стране не прецедентное право, но правоприменительная практика имеет существенное значение при рассмотрении споров как в суде, так и на с...
Подробнее
Правовой аудит – независимая проверка деятельности компании на соблюдение действующего законодательства. Зачем средству размещения проводить так...
Подробнее
Мы с вами знаем, что отличие руководства от управления в том, что руководство – это частный случай управления, объектом которого является поведе...
Подробнее
В данной статье опытный фотограф отелей, Андрей Коробков, расскажет о том, как создавать продающие снимки.  Цель любого клиента – удовлетворить...
Подробнее
Для снижения неконтролируемой текучки мы предлагаем внедрять и развивать дисциплинарную политику в организации. При этом дисциплинарная политик...
Подробнее
Корпоративная культура Корпоративная культура – тот инструмент, который обеспечит 100% отдачу каждого работника отеля. Существует два основных ...
Подробнее
В данной статье Алексей Волов хотел бы поделиться с вами опытом того, как он создавал корпоративную культуру в своем отеле. На тот момент, когда...
Подробнее
События
28 апреля
09:30
ОНЛАЙН ТРЕНИНГ Найм и адаптация персонала

Двухдневный онлайн тренинг с глубокой проработкой ключевых вопросов, связанных с персоналом.

Подробнее