Главная Поддерживающие функции

Поддерживающие функции

Программы

Генеральный менеджер отеля

Пошаговый курс становления мастерства управления отелем, в котором сотрудники вдохновлены, гости счастливы, а собственник получает премиум-доход

79 часов контента

57 видео уроков

37 шаблонов

Смотреть подробности

Финансы и учет для вашего отеля

Данный курс позволит повысить рентабельность бизнеса отеля на 15-20%

38 часов контента

41 видео урок

35 шаблонов

Смотреть подробности

Видеокурсы

Перейти

5 документов

7 уроков

Эффективный подбор персонала

Анна Герасимова

HR-консультант в сфере гостеприимства

Вебинары

Бесплатно

50 мин

Алексей ВОЛОВ - Рабочая неделя и день эффективного менеджера по продажам

Бесплатно

52 мин

Анастасия КОРОЛЕВА - Боитесь проверок? Подготовьтесь к ним

Бесплатно

40 мин

Ксения ШМАТКОВА - Антикризисный HR: как сократить расходы и работать на удаленке

Бесплатно

24 мин

Елизавета ТИМИНСКАЯ - Антикризисные финансы

Бесплатно

27 мин

Вадим ПРАСОВ - Меры поддержки отрасли со стороны государства

Бесплатно

27 мин

Алексей ВОЛОВ - Обзор событий на рынке: Что происходит и что делать

Бесплатно

30 мин

Оксана ГРАДОВА - Взаимодействие с собственником в кризис

Выступления

Бесплатно

44 мин

Антон СОЛОПОВ - Ситуационное руководство: как добиться выполнения задач сотрудниками

Бесплатно

46 мин

Ксения ШМАТКОВА - Как связать результат с переменной оплатой труда

Бесплатно

24 мин

Мария ТАРАТИНА - Как работать с привлеченным персоналом без ущерба качеству и экономике отеля'

88 мин

Модели работы с рынком гостиничной недвижимости

44 мин

Виталий АНТОЩЕНКО - Как работать с обиженным гостем?

21 мин

Марина СМИРНОВА - Обзор ситуации в гостиничном девелопменте

42 мин

Start-up кейсы: Digital-технологии на страже отелей

54 мин

Александр ЛЕСНИК, Роман ЕРЕМЯН, Владимир МАСЮТИН - Fuck-up show: провалы в гостиничном девелопменте

44 мин

Елизавета ТИМИНСКАЯ - Отельный CAPEX: как управлять капитальными расходами отеля

42 мин

Как создать прибыльный гостиничный бизнес при минимальных вложениях

48 мин

Георгий КАЗАРОВ - Как правильно подбирать сотрудников отеля

54 мин

Генеральный менеджер отеля XXI века

44 мин

Андрей АНУЧИН - Невербальная коммуникация

46 мин

Яков АДАМОВ - Взаимодополняющая команда

86 мин

Battle-сессия: как вовлечь сотрудников и добиться исполнения задач

36 мин

Олег КЛЕПИКОВ - Психографика в индустрии гостеприимства

43 мин

Татьяна АНАНЬЕВА - Путь сотрудника в компании

49 мин

Константин БОРИСОВ - Как раскрыть потенциал команды

53 мин

Кира ЗАХАРОВА - KPI для лидера

52 мин

Екатерина ТОРАВАЛ - Управление сильными эмоциями

41 мин

Дмитрий КОТКИН - Алгоритм переговоров с организацией

34 мин

Георгий КАЗАРОВ - Масштабное мышление как альтернатива стереотипному

38 мин

Николай РОГИНЕЦ - You Tube канал отеля

43 мин

Александр ГАЛОЧКИН - Куда приводят тренды?

66 мин

Лучшие гостиничные кейсы 2019

Интервью

Бесплатно

35 мин

Ольга АКИМОВА - Управление конгресс-отелем в аэропорту

Бесплатно

34 мин

Кира ЗАХАРОВА - Когда гости отеля президенты

Статьи

Кто такие A-Players,

За время ведения кадрового агентства мне удалось пообщаться более чем с 4 000 владельцами бизнеса. Это был бизнес в разных сферах и на разных эт...

Подробнее

Как управлять расход

В данной статье Елизавета Тиминская расскажет о том, как управлять тем, что невозможно измерить - о расходах на персонал. «Пессимист видит т...

Подробнее

Топ-5 ошибок рекруте

Ксения Шматкова, опытный HR-консультант, рассказывает о 5 главных ошибках рекрутера, которые дорого стоят компании. 1. Рекрутер не считал нужн...

Подробнее

Двусторонний договор

В нашей стране не прецедентное право, но правоприменительная практика имеет существенное значение при рассмотрении споров как в суде, так и на с...

Подробнее

Правовой аудит: заче

Правовой аудит – независимая проверка деятельности компании на соблюдение действующего законодательства. Зачем средству размещения проводить так...

Подробнее

Чем или кем управляю

Мы с вами знаем, что отличие руководства от управления в том, что руководство – это частный случай управления, объектом которого является поведе...

Подробнее

Правила создания фот

В данной статье опытный фотограф отелей, Андрей Коробков, расскажет о том, как создавать продающие снимки. Цель любого клиента – удовлетворить...

Подробнее

Влияние позитивной д

Для снижения неконтролируемой текучки мы предлагаем внедрять и развивать дисциплинарную политику в организации. При этом дисциплинарная политик...

Подробнее

Как зажечь персонал?

Корпоративная культура Корпоративная культура – тот инструмент, который обеспечит 100% отдачу каждого работника отеля. Существует два основных ...

Подробнее

Миссия выполнима, ил

В данной статье Алексей Волов хотел бы поделиться с вами опытом того, как он создавал корпоративную культуру в своем отеле. На тот момент, когда...

Подробнее

События

28 апреля

09:30

ОНЛАЙН ТРЕНИНГ Найм и адаптация персонала

Двухдневный онлайн тренинг с глубокой проработкой ключевых вопросов, связанных с персоналом.

Подробнее