Главная Операционный менеджмент

Операционный менеджмент

Программы

Генеральный менеджер отеля

Пошаговый курс становления мастерства управления отелем, в котором сотрудники вдохновлены, гости счастливы, а собственник получает премиум-доход

79 часов контента

57 видео уроков

37 шаблонов

Смотреть подробности

Интервью

Бесплатно

36 мин

Алексей КУТЧЕР - Управляющий в малом отеле

Бесплатно

46 мин

Юнис ТЕЙМУРХАНЛЫ - Каким должен быть современный управляющий отелем

Бесплатно

35 мин

Ольга АКИМОВА - Управление конгресс-отелем в аэропорту

Бесплатно

34 мин

Кира ЗАХАРОВА - Когда гости отеля президенты

Выступления

Бесплатно

68 мин

Инесса ЕРМИШКИНА - Что ожидает гость в современном отеле

Бесплатно

31 мин

Дмитрий МАКАРОВ - Ошибки сервиса в отелях

45 мин

Наталья ОБЫДЕННОВА - Строим систему сервиса: как заставить стандарты работать?

86 мин

Форсайт-сессия: каким будет отель в 2050 году?

32 мин

Сергей МИРОНОВ - Как выстроить грамотную работу ресторана?

88 мин

Модели работы с рынком гостиничной недвижимости

30 мин

Вадим ПРАСОВ - Как выбрать формат управления вашим отелем

26 мин

Леонид КОМАРОВ - Динамическое ценообразование в отеле

45 мин

Андрей КОЛЯДА - Стратегический менеджмент

Бесплатно

66 мин

Лучшие гостиничные кейсы 2019

Вебинары

Бесплатно

70 мин

Виталий АНТОЩЕНКО - Клиент сказал "Ух ты!"

Бесплатно

57 мин

Юлия ИВАНОВА - Создание СПА-сервиса в санаторно-курортных учреждениях

Бесплатно

30 мин

Алексей КИСЛОВ - Режем косты на продукты и напитки в ресторане

Бесплатно

50 мин

Римма ШАБАНОВА - Как повысить оценку отеля без подкупа и дополнительных вложений

Статьи

Дмитрий Гриц: Как от

Дмитрий Гриц – адвокат, директор Института бизнес-права Университета имени О.Е. Кутафина, управляющий партнёр юридической фирмы «Гриц и партнёры...

Подробнее

Грант Бабасян: Мэру

Грант Бабасян - основатель и президент Общенационального Союза Индустрии Гостеприимства (ОСИГ), генеральный директор Mriya Resort & SPA. В и...

Подробнее

«Всё включено» - сло

Alean Family Resort Collection - сеть семейных курортов в Краснодарском крае с номерным фондом 1400 номеров. Андрей Уманский, президент группы к...

Подробнее

Алексей Кислов, Rest

RestTeam – консалтинговая компания, которая на протяжении десяти лет оказывает помощь рестораторам в получении прибыли от заведений. Алексей Ки...

Подробнее

Евгения Дворянинова,

- Евгения, расскажи, как у вас прошло открытие санатория после нескольких месяцев паузы? Сколько гостей приехало? - Начну, пожалуй, с само...

Подробнее

Наш новый мир – онла

Основатель международной компании Hotbot.ai и эксперт по коммуникационным сервисам для отелей Федор Киреев, расскажет о классических кейсах и ош...

Подробнее

Потратим время с пол

Вопрос качества и безопасности пищевой продукции всегда стоит очень остро. Во времена высокой конкурентности спрос у конечного потребителя в отн...

Подробнее

Алексей Высоканов, У

Управляющая компания "Ателика" основана в 2008 году в Москве. В настоящее время под управлением "Ателики" находится 6 курортных и 1 заг...

Подробнее

Алексей ЧУН, Mega Pa

- Алексей, расскажите, пожалуйста, что у вас сейчас происходит: повлияли ли на вас последние события и в какой степени? - Ситуация меняется...

Подробнее

Алексей Мусакин, Cro

- Алексей, давай сначала поговорим об отелях сети Cronwell Hotels & Resorts – какова сейчас ситуация в сети? - Наши пансионаты и загородные...

Подробнее

События

25 ноября

10:00

HOTEL BUSINESS FORUM 2020: Управляемый занос

Узнайте, как выйти из гонки с кризисом победителем

Подробнее