Вопросы и ответы
Для кого разработан курс «Отдел продаж»?
Прежде всего на курсе пойдет речь о B to B продажах, а значит в первую очередь мы говорим об отелях с фондом от 20 номеров и выше. На курс приглашаем владельцев бизнеса, генеральных менеджеров и руководителей отделов продаж. Впрочем, всем сотрудникам отделов продаж и маркетинга будет чему поучиться на курсе.
Сколько времени я буду тратить в день на учебу?
Все зависит от того, как быстро вы мотивированы усвоить материал и сколько времени готовы выделить на освоение материала. Минимальная длительность видеоурока – 15 минут. От преподавателя есть задание, и часто урок cопровождается дополнительными материалами. Их тоже надо разобрать. Так что по нашим расчетом на один урок у вас будет уходить от 30 минут.
Насколько адаптирован курс под организационную структуру разных отелей?
Мы будем говорить о классической модели оргструктуры, подразумевая наличие отдела продаж и отдела маркетинга в отеле. Но вы полученные знания можете адаптировать. Важны ведь не должности, а функционал и полезные инструменты. Организация работы вашего отдела продаж всегда может быть изменена. А кто по штатному расписанию у вас взаимодействует с агентствами и корпоративными клиентами – ваше дело.
Возможно ли получать обратную связь здесь и сейчас, я хочу сразу на практике применять полученные знания?
Этот курс подразумевает три возможных формата участия. Есть базовый пакет, есть пакет ПРОФИ и ГУРУ. Первый предполагает доступ к урокам, получить задания и шаблоны для отдела продаж от преподавателей. ПРОФИ позволяет рассчитывать на 4 часа консультации эксперта курса. А пакет ГУРУ позволяет в течение месяца по окончании учебы получить еще 4 часа консультирования. Как раз это возможность поделиться первыми успехами с экспертом и задать ему вопросы.
Кстати, консультацию эксперта всегда можно докупить отдельно при условии прохождения курса на любом тарифном пакете.
Есть ли критерии оценки прохождения курса, все ли получат диплом?
Мы выдаем сертификаты только тем участникам, кто просмотрел все уроки, выполнил все задания и ответил на тестовые вопросы.
Если у меня поменяются обстоятельства, как я могу заморозить учебу и вернуться к ней позже?
Оплатив курс, вы получаете доступ на один год. В случае, если в течение года по объективным причинам вы не найдете возможность завершить учебу, мы готовы рассмотреть ваше обращение на продление в индивидуальном порядке.
Если мы хотим учиться всем отделом, нам надо покупать по курсу на каждого?
Теоретически смотреть видеоуроки вы можете с одного устройства хоть всем отелем. На практике это не удобно. Разные сотрудники обладают разным количеством свободного времени. Кроме того, домашние задания выполнять сможет лишь 1 человек. Сертификат о освоении курса «Отдел продаж» получить – тоже. Мы рекомендуем приобрести каждому ученику отдельный курс.
